第三章问题解决解说.pptVIP

注意重要的信息 假设你是一名公共汽车司机。在第一站上来6个男人和2个女人。在第二站2个男人下车，1个女人上车。在第三站1个男人下车，2个女人上车。在第四站3个男人上车，3个女人下车。在第五站，2个男人下车，3个男人上车，1个女人下车，2个女人上车。请问，公共汽车司机叫什么名字？ 智力指标之一：问题解决能力 Sternberg（1982）发现，普通人和专家都认为，有智力特色的行为的最重要的指标之一是实际的问题解决能力。 能“正确地估计情景”， “抓住问题的核心” ，然后能“逻辑地推理”的人通常都被认为具有高的智力。 因此，当一个人在不熟悉的情景下力图达到一个目标时，认知心理学家对其中发生的心理事件感兴趣是很自然的。 定义要点 如果你已经知道怎样根据已知的情境去行动（或系列行动），那你实际上就不存在问题。 只有当你不知道采取什么步骤达到目标，或者必须采取中介行动时，你才算遇上问题。 按照已知的定义条件，下列问题属于心理学意义上的“问题”吗？ A: 2+3=? B: 237×38=? C： 2+（?）=5 D： 2:×（?）=6 为什么？ 问题解决类型 常规性问题解决和创造性问题解决 常规性问题解决，指有固定答案的问题，只需要使用现成的方法来解决；创造性问题解决，指没有固定答案的问题，是通过发展新方法、新步骤实现的。 常规性问题与创造性问题往往是相对的，有些问题，对新手来