电子商务案例分析讲述.pptx

电子商务案例分析 小红书 要点概括 小红书的频道规划 小红书的营销模式 小红书的运营模式 小红书的流量数据 小红书Red 小红书是什么 ？ ┏ (゜ω゜)=? 小红书是一个社区电商平台?。主要包括两个板块， UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨 境电商“福利社”?。由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。 对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购 物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来 增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。 ——百度百科 小红书是一个全球购物社区，帮助大家找到国外的好 东西。小红书APP包括两大功能，一个是UGC（用户生 成内容）社区，所有内容均来自用户分享，通过汇聚全 世界用户的口碑，告诉用户海外商品什么值得买；第二 大功能是跨境电商，叫“小红书福利社“。小红书已 累积海量的海外购物数据，根据用户行为，分析出最受 欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的 好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。 ——互动百科 小红书的频道 策划的活动 小红书“黑五”营销： “黑色星期五”更多让人想到的是传统线下 商场打折的情景，小红书则将这一购物大狂 欢搬到了线上，为移动互联网用户独具匠心 地打造了“红色星期五”大促，将黑五刷红。 主题为「我不要全世界，只要全世界的好东 西」 广告文案 「全世界的惊喜，不如一只唇膏。」 「全世界的讨好，不如一只包包。」 「全世界的甜言蜜语，不如一口蛋 糕。」 还有红五的KV文案，「同样五折的，我要国外的」，简洁明了又有insight，给满分！ 去看她（对的用的就是“她”）的TVC、她的文案，别人都知道小红书明白用户爱买什么东西，但我觉得挑款恰恰不是最重要的，更重要的是她明白为什么想买，为什么要买，这才是真正体现洞察力的地方。 “红五”的品类 主体活动从11月27日21点开始，持续到12月1日上午10点。 商品涵盖护肤、彩妆、个护、保健品、食品、小家电、 家居等十多个品类。 除了全年只有一次的最高折 扣促销外，精选海外商品低 于五折，海外直邮商品全部 免运费。 1元抢奢包 除了单纯的商品促销，“红色星期五” 也设计了更多更贴合女性用户的玩 法。比如“1元抢奢包”，从11月14日 开始，每天1场，28号-30日每天2场， 包括爱马仕、Chanel、Chloe、LV、 Celine等，均为红色。 折 扣 只要装的下，全世界都是你的 从11月17日开始，“小红书大巴车”就在线下启动了，首站上海出发。在每个城市，用户只要拿着小红书红盒子上车，就可以免费装满满一盒礼物回家。据说大巴车里除了福利社最受欢迎的单品，还有爱马仕丝巾，以及帅气男模互动。 “红五”流量数据分析 当时周年庆在社交网络的助推下，为小红书带来了用户激增，一度挤爆服务器。百度指数两周内飙升20倍，app store的排名也在三天时间内稳步攀升到总榜第4，生活类榜第2。周年庆活动首日24小时销售额已超过5月份整月的销量。两周注册用户增加300万 “在这个红色星期五，我们迎来了200万App端新增用户，百度指数两周增长20倍。订单转化率高达40%，提前完成超过10月份销售总额的目标。而做到这些，我们和其他电商的商品重合率还不到25% ” ------------小红书副总裁娄伊琳 国内某知名海淘文案 小红书文案 文案 小红书最出彩的地方——以具体结果为导向的文案。快狠准抓住消费者痛点，并且是首要痛点，给出使用产品后的美好结果。 小红书文案还有一个厉害的地方在于，把产品使用过程极简化。‘5天，一喷，3周，过夜’这样准确而快速的时间，让人听起来就跃跃欲试。 品类线 现在小红书上不仅可以买到妆品和 保健品，还能买到零食、小家电和包包了。据介绍，目前小红书的品类包括护肤、彩妆、个护、保健品、食品、家居百货、家清、小家电、厨具和轻奢等，小红书与韩国第一时尚配饰品牌Jestina、韩星御用的化妆品品牌Moonshot等达成战略合作 品牌线 跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系，实现海外直采，并在国内保税区仓库进行备货，从而保证真品和发货速度。 通过社区后台一系列的数据和调查、消费者的期待和反馈情况，来挑选海外品牌的合作对象。 小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。 在日韩生活品质品牌中，小红书已经成