03社会认知综述.pptx

03-社会认知 加油站的标牌 现金8.15元/升；信用卡8.25元/升 加油站甲：如果您用现金付费，您每升可以获得减价1角的优惠。 加油站乙：如果您用信用卡付费，您每升要加付1角的手续费。 去哪儿加油更划算？ 2 交易视角的社会认知 信息输入和加工中的失真 信息输入中的失真 信息加工中的失真 3 1.信息输入中的失真 4 信息呈现的框架效应 信息呈现的方式，是影响人们作出判断的重要因素； 考虑一个决策带来的利益，与考虑一个决策带来的损失，对于人们进行决策的影响是不一样的； 人们更倾向于在决策中回避风险。 5 先入效应（启动效应） 希金斯等的实验 第一步：词汇记忆 第二步：含混描述 6 希金斯实验1 词汇 敢作敢为、自信、独立、坚韧 描述 张三喜欢开快车，对自己的驾车水平很满意，开车出去的时候不喜欢和别人一起活动，也很少改变自己的想法。 7 希金斯实验2 词汇 鲁莽、自以为是、孤僻、顽固 描述 张三喜欢开快车，对自己的驾车水平很满意，开车出去的时候不喜欢和别人一起活动，也很少改变自己的想法。 8 先入效应（启动效应） 我们解释世界的方式通常取决于我们现在的想法，或我们一贯用来判断事物的标准； 对世界的诠释取决于情境中最显著的事物； 最近或最经常被激活的想法最有可能被捕捉用来解释社会事件。 9 人类是“认知吝啬鬼”（cognitive misers） 通过忽略一部分信息减少认知负担 过度使用其他信息，以避免寻找更多信息 接受一个不尽完美的选择，因为这已经足够好了 通过捷径节省认知能量 10 捷径会导致偏离真理的偏见和偏爱 认知吝啬鬼可能出错的时候： 选择了错误的战略 在匆忙中忽略了重要的信息 如果没有认识到认知的极限，就会为它所役使 没有认识到认知吝啬鬼的后果，就会认为自己是真理的化身 11 背景对判断的影响 背景：呈现及描述事物的方式 背景会影响我们的判断 所有的判断都是相关的 我们如何看待人和事取决于其所处的环境背景 12 背景对社会判断的影响 参照点与对比效应 先入为主（启动） 决策的形成方式 信息的呈现顺序 首因效应与印象的形成 信息的数量 13 参照点与对比效应 一个物体看起来比自身更好还是更坏，取决于参照物的情况 诱饵（反衬）对我们的判断和行为产生极大的影响 对比效应：当任何事物与相对不好的同类事物做比较时，会比实际上看起来更好 看完《查理的天使》以后的约会 14 先入为主（启动） 情境中最显著的事物会影响我们对世界的诠释 最显著的事物可由先入效应（priming effect）引发 意义先入 情绪先入 阈下先入 15 决策的形成方式 仅凭重新措辞，就可以改变人们在实际生活中的行为 损失与节省 “一方有难，八方支援” “我军一撤千里，共军追赶不及” 乳腺癌自我检查宣传册的三种风格（知识、正面证据、危害）与三种效果 16 利益与风险-1 某地发生了传染病，可能导致600人死亡。对此有两种应对方案： 如果采纳方案A，会有400人丧生。 如果采纳方案B，1/3的可能600人全体获救；2/3的可能无人获救。 你将会如何选择？ 17 利益与风险-2 某地发生了传染病，可能导致600人死亡。对此有两种应对方案： 如果采纳方案一，会有200人获救。 如果采纳方案二，全体获救的可能性为1/3 ；2/3的可能600人丧生。 你将会如何选择？ 18 首因效应与印象的形成 小张聪明、刻苦、冲动、爱发表意见、顽固、容易嫉妒 小李容易嫉妒、顽固、爱发表意见、冲动、刻苦、聪明 你对小张和小李各自的印象如何？ 19 首因效应为什么会影响人们的印象形成？ 注意力递减理论：排在后面的项目较少受到关注，所以对印象形成影响不大 解释性理论：前面的项目会形成最初的印象，影响对后面的项目的解释 20 信息的数量 稀释效应（dilution effect）：过多的非相关信息减弱对主题的判断或印象 小张每天学习8小时。 小李每天学习8小时。他有一个弟弟和一个妹妹。他每三个月去看一次爷爷奶奶。别人给他介绍了一个女朋友。他每隔三天玩一次电子游戏。 21 启发式判断（judgmental heuristics） 解决问题简单笼统的规律或策略。 启发式判断不需要思考，只需要寻找一个规律（也许引用的规律并不合适） 三类启发式判断 代表性启发 可用性启发 态度性启发 22 代表性启发（representative heuristic） 关注一个事物与另一个事物的相似性，以推断二者的类似处 高质量产品价格不菲 关注你的健康的肯德基 开奔驰车去借钱 破鼓皮治疗肝腹水 23 可用性启发（availabilty heuristic） 判断是根据我们从大脑里提取特例的容易程度而产生的（凭借有限的经验） 飞机安全性高还是火车安全性高？ 24 态度性启发（at