每天鹅g会SPA会所行为规范(简版).docVIP

天鹅会SPA会所行为规范（简版,详见员工手册） 一、专业致力于美容事业，其独特的经营模式和美容师手法，一直领导美容潮流，我们将以特殊的美容文化与您一起探讨新的生活领域。 要求全体员工遵守如下守则： 遵守国家法律，法规和本店规章管理制度； 热爱公司，热爱本店，做好本职工作； 搞好个人和环境卫生，保持店内明亮整洁； 员工之间团结友爱互助，努力提高技术水平； 以顾客为上帝，热情待客，让客人高兴而来，满意而归； 服从主管工作安排，努力完成工作任务； 遵守作息制度，按时上下班，不窜岗，不溜岗； 勤奋、健康、上进、充满朝气。 美容院规章管理制度 按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计； 上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外） 按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5； 上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟； 未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣； 不得在工作场所吃零食及早点，违者每次扣1—10分； 上班时间不得在店内会客，确有需要者，经请示后可在大厅口接待，但不得超过10分钟，违者每次扣1—10分； 工作途中不得接、打私人电话，每次