绩效管理制度--最新版答案.doc

目录索引： 1．总则 2 2．管理机构与组织体制 3 3．管理体系 5 4．绩效循环 6 5．考核申诉与监督 9 6．考核结果运用10 7．特殊情况处理 11 8.管理制度的修订 13 9.附则15 版本变更记录 各页次版本 版本 发行说明 撰写 修订日期 页次 版本 页次 版本 V1.0 新版本文件首次发行 2015-12-10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 11 12 13 14 15 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0 各 部 门 会 签 部 门 份数 签 名 日期 部 门 份数 签 名 日期 □总经办 □品质科 □销售科 □管理科 □技术科 □财务科 □生产科 □文控中心 编制部门： 编制人： 审核人： 批准人： 总则 引言 为促进嘉兴晶控电子有限公司（以下简称晶控电子）经营管理活动的有序进行和价值增值，特制定本绩效管理制度。 本手册适用范围 本制度规定的绩效管理与考核的对象，包括晶控电子正式签约的转正员工（总经理、作业工人除外）。试用期员工不参与绩效考核。 绩效管理意义 1．晶控电子战略目标的分解与落实 通过绩效管理体系，将晶控电子战略目标、年度经营目标，逐级分解落实到晶控电子各部门及各岗位，以保证在部门目标和岗位目标实现的情况下，支持整个晶控电子经营目标的实现。 2．为加强主管及员工间的沟通，提供有效的管理工具 绩效管理为员工与主管人员进行工作期望、工作表现和未来发展方面的相互沟通，提供了一个全面、且易于操作的管理工具。 3．建立绩效提升的正反馈机制 绩效管理强调持续的绩效沟通与指导，以帮助员工达成任务目标；并与科学合理的激励机制相挂钩，形成一个不断强化的正反馈过程，促进员工绩效的改善，从而推动晶控电子业务发展和效益提高，最终实现晶控电子经营和管理水平的不断提升。 绩效管理原则 1．过程控制原则 绩效管理，强调考核人与被考核人在整个绩效期内进行持续的绩效沟通，考核人需要根据被考核者的绩效表现，对被考核者进行必要的指导，以保证被考核人绩效目标和团队整体绩效目标达成。 2．制度公开原则 绩效管理所有标准及流程以制度的形式明文规定，在晶控电子内部形成确定的组织、时间、方法和标准，便于考核人与被考核人按照规范化的程序进行操作，以保证程序公平。 3．信息反馈原则 在绩效管理过程结束时，考核人需要通过面谈的形式，把绩效考核结果反馈给被考核人，听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正，或做出合理解释，同时确认下一步的绩效改进计划。 注意事项 本制度主要对员工日常工作绩效表现进行管理，如员工出现重大过失，应执行晶控电子其他相关管理制度。 绩效管理机构与组织体制 绩效管理机构 为使晶控电子的绩效管理规范有效运行，特成立管理机构进行相关决策与监督。绩效管理常设机构为绩效管理委员会，分为绩效管理领导小组、执行小组、申诉中心。 绩效管理领导小组 1．绩效管理领导小组构成 主 任： 总经理 成 员：副总经理、管理科长 2．领导小组职责 主要负责确定绩效管理整体思路框架；审核绩效管理办法；监督检查绩效管理办法的执行状况；对绩效考核进行监督检查；对绩效管理纠纷进行最终裁决。 绩效管理执行小组 1．绩效管理执行小组成员构成 组 长： 副总经理 副组长： 管理科长 成 员： 各科科长 2．绩效管理执行小组职责 主要负责绩效管理办法的执行；组织制定绩效考核指标；收集分析绩效信息；监督检查绩效管理制度与办法的执行情况；组织进行各部门绩效考核并收集核算月度、年度的各部门绩效考核结果；汇总员工考核结果，并组织核算和发放绩效奖金。 绩效管理申诉中心 1．绩效管理申诉中心成员构成 组长：总经理 组员：副总经理、管理科长 2．申诉中心职责 负责接受、审核、处理绩效管理申诉；负责协调绩效管理中的常规性矛盾；发现绩效管理中存在的问题，并提出相应建议。 绩效管理组织体制 　　1．组织体制 晶控电子的各层级管理人员是绩效管理效果的责任人，一般而言，员工的直接主管为考核人，隔级主管为监督审核人。 2．绩效管理组织者 （1）副总经理 负责绩效管理日常的监督、协调与技术咨询工作。 （2）绩效管理执行小组 绩效管理执行小组负责绩效考核数据的收集与计算，提供给考核人，并收集考核结果，计算最终考核得分，将结果报到绩效管理领导小组进行审核。 绩效管理体系 公司关键绩效指标的设定 1．明确晶控