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企业公共服务平台的设计与实现探究 　　[摘要]优化企业发展环境，构建信息化服务平台，是新时期现代企业可持续发展的内在需求。构建企业公共服务平台，提供资源共享、服务协同的服务机制，对于企业的战略性发展起到重要作用。本文立足于现代企业的发展需求，通过设计企业公共服务平台系统，分析子功能设置，阐述企业公共服务平台的实现策略。 　　[关键词]现代企业 公共服务平台 设计 实现策略 　　企业公共服务平台的设计与实现，是一项复杂而系统的工作，涉及面广，强调技术到位的同时，应确保系统功能的完备性。如图1所示，是企业公共服务平台的系统结构图。从中可以知道，在公共服务平台的系统设计中，一是要明确服务关系，构建“服务提供者一被服务者一服务机构”的关系体系；二是依托公共服务平台，构建资源信息共享网络系统；三是构建完善的应用系统，为企业发展提供便捷的、在线的服务资源，最大程度地满足企业发展需求。因此，在企业公共服务平台的设计与实现中，应切实做好以下几个方面： 　　一、服务平台网络运营管理系统 　　在整个公共服务平台的系统结构中，网络运营管理系统是核心，其主要由服务资源管理系统、服务质量管理系统和知识库管理系统等构成。依托子系统的功能设定，为企业在线服务等的需求，提供更加完善的服务保障。 　　与此同时，系统氛围两个部分：一是前台操作；即通过设计前台栏目、实现相关操作，为系统平台提供服务；