EAS移动商务升级指南.docx

EAS移动商务升级指南本文档主要阅读对象：实施人员目录EAS移动商务升级指南11.升级特性22.升级实施步骤22.1开通网络及短信帐号22.2补丁安装22.3参数配置23.注意事项54.短信记录查询65.常见问题解答：61、邮件帐号配置怎么填？62、短信审批如何配置73、集群环境需要做何处理718284、为什么收不到工作流邮件（短信）呢？95、EAS与通讯平台的自动连接。9192106、将移动商务日志单独输出，便于问题快速分析解决10升级特性本次升级主要是通过接入第三方短信网关平台来加强原有短信发送与接收的稳定性，主要新增特性如下：新增实现整合维那多短信平台[推荐使用]、友商网新短信平台[暂停使用]，增加了平台的稳定性；友商网旧通讯平台（即金蝶通讯平台3.1）由于友商网停止维护，请暂停使用；移动商务模块内置支持邮件发送，不支持工作流邮件回复审批。不支持接入第三方短信平台。请仔细认真阅读如下内容，如有问题可咨询 产品支持部 王红、贺武晖或李谧。升级实施步骤开通网络及短信帐号需开通EAS服务端部署环境的外网访问权限，EAS服务端需要和第三方短信网关平台进行通信。访问外网的域名和IP见后面说明。维那多平台账号开通和短信冲值请找金蝶系统集成部需要购买EAS的“移动商务平台”模块的License。补丁安装请到补丁下载网站下载相应的EAS版本补丁，EAS各版本对应的补丁号如下。EAS 5.4PT062448EAS 6.0PT064326，和EAS 7.0.1为同一个补丁号EAS 7.0.1PT064326EAS 7.0.3PT062451EAS 7.0.4将PT062451补丁解压后手工替换服务器相关文件，同时执行补丁中的脚本。注意先在测试环境上验证。EAS 7.0.5产品默认支持参数配置新菜单说明配置前若客户端没出现新的菜单，点击“系统”-- “更新本地数据”再重新登录客户端即可看到菜单的变化，新的菜单如下截图：短信业务配置说明短信业务配置菜单出来的界面有少量变动，参见下图。可选通讯平台、通讯平台实现类（默认不需要配置）、登录用户名、密码为新增的配置项，更改配置项后请点击“保存”。登录用户名和密码即2.1章节中得到的短信账号的用户名和密码。通讯平台主机名/端口配置项为空时，点击选中一个可选通讯平台时，系统会自动填写平台默认的主机名及端口号，详细如下：可选通信平台通讯平台主机名(通讯平台地址)端口登录用户名/密码友商网新短信平台[暂停使用]为空2.1章节中得到的短信账号的用户名和密码维那多短信平台[目前只能使用此通道]为空2.1章节中得到的短信账号的用户名和密码友商网旧通讯平台[暂停使用]金蝶通讯平台3.1所在的服务器IP5100不用填，输入框已置灰端口默认可不填，可选通讯平台选中为“友商网旧通讯平台”时才需要独立安装“金蝶通讯平台3.1”，其他“友商网新短信平台”和“维那多短信平台”下不需要安装“金蝶通讯平台3.1”等第三方中间件。注意：工作流中的邮件发送必须在可选通讯平台启动的情况下才能使用，若未开通友商网新短信平台或维那多平台的帐号时可安装友商网旧通讯平台（启用模拟通道即可），此时需在邮件帐户配置中勾选“强制旧短信平台采用”配置项。邮件帐号配置说明若需用到邮件发送，还需要配置一下邮件帐号信息，此为移动商务模块新版新增的内置支持的邮件发送，界面如下：此界面保存时将配置信息保存到：{EAS_HOME}\server\properties\mailServerCperties中。此处配置项和其他常见的邮件客户端配置项是类似的，如outlook中的帐户配置、友商网旧通讯平台的Email邮件平台配置。注意事项升级不影响原有移动商务模块的使用方式，也不影响原有的移动业务规则。注：短信命令功能在手机回复短信时有变化，原友商网旧平台用的格式是：短语*短信命令，新整合的平台格式为：短信命令，即去掉了前边的“短语*”字符，直接回复短信命令字符即可，因短语是金蝶通讯平台3.1（友商网旧平台）特有的东西，新整合的短信平台短语概念已不存在，假设查询待办的命令字符是F，示例如下：旧的短信回复内容：EASTEST*F新的短信回复内容：F在第三方短信网关（新友商网或维那多）平台开的帐户，简称短信网关帐号，一个短信网关帐号只能用于一个数据帐套，若多个帐套想同时用移动商务发送短信，需分别开通多个短信网关帐号，因为短信回复有相应的帐套数据信息如短信记录的ID，所以不能一个短信网关帐号用于多个数据帐套。也不要把一个帐号放在多个数据帐套中测试，因会影响回复短信的接收。若原有系统未购买EAS的“移动商务平台”模块的License，需先购买这个模块的License。短信记录查询EAS发送出去的短信及接收到的短信，在第三方短信网关平台上保留有记录，可以通过第三方短信网关平台提供的