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三次跟进和CRM客户管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 大纲 1、300个客户了，怎么办？ 2、CRM——客户管理系统 3、3次跟进说辞结合CRM 4、小公海的建立和使用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、客户管理的重要性 40——150——300！ 你还在“我的机会”里直接挨个找客户吗？ 你想每天早下班1个小时吗？ 你想每个月凭空多到2-5单吗？ 客户管理来帮你！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、只需一招管好客户—“下次联系的时间”  核心秘诀 写完小记，花2秒钟点开下次联系时间，选择完日期后，再保存小记！就够了！只需做这一件事就可以把300个客户管理好！ 我愿意，你愿意吗？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问：这就够了吗？ 答：足够了！ 问：这么选择一下，然后怎么办呢？ 答：每天打电话时只需要点“安排联系的机会”， 挨着打就可以了！ 问：就这么简单？ 答：YES！ 就这么简单，我愿意，你愿意吗？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 备注： 经过调研，每天晚上同学们打电话时都是在”我的机会“里找，看的眼睛都花了，不但严重影响效率，刚重要的是客户的跟进节奏都乱了！ 很多客户如果我们及时跟进，是完全可以在2-4次跟进下到单的！ 真实案例说明：一个新人晚上1.5个小时打了19通电话，而一个3月份15单的老人只打了10通 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 核心问题： 客户联系完，我该安排到哪天呢？ 答案： 大小循环来帮你！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小循环：隔天联系 大循环：2周后联系 问：某个客户该怎么判断，是大循环还是小循环？ 答：3-4次跟进为一个小循环，小循环后就直接大循环。 问：3-4次跟进怎么跟 答：且看下页分解 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户成熟度分类 A类：条件符合。问:和NEEDSEE(我们商昊)合作可能性大吗？回答：有可能。——隔天跟