MTP—第一部的管理的基本20020910—1.pptVIP

* 中階管理才能(M.T.P)培訓 第一部 管 理 的 基 礎 講師 : 陳詩龍 中國生產力中心 創新經營組 經理 很多成功的企業家、領導者以及管理人員，雖然有獨特的個人管理模式，但是，還是經常有被抱怨或者是批評的，為此，如何掌握管理的基本原理原則，是非常重要的課題。 領導者五大原則： 一、要有自己的哲學，堅持自己的方向 二、要有勇氣，能夠不畏壓力，克服恐懼 三、要隨時有所準備，以應付緊急的危機 四、要懂得溝通，忠誠的聆聽他人的聲音 五、到懂得團隊合作，不能讓個人色彩凌 駕於團隊績效之上。 前言 前紐約市長朱利安尼 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 當前企業之經營環境 顧客訂單：已不再具有票房保證 產業特性：製造服務業的來臨 經濟危機：新的經營模式 市場需求：新的生產方式 高競爭力：降低成本一半 企業最大的問題在於 無法培育強而有力的中階主管 以及建立公司管理之共識 創新時代管理人的特質 能夠具有互補作用 具有專業及良好的品格 能擁有鮮活的思惟 具有寬大的胸懷 資源的整合及效應 具有核心能力: 永遠可以生存的能力 第一部 管 理 的 基 礎 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理的定義 何謂管理？ . 為了達成組織（職場）的目的、目標。 . 將人、物、 財、 時間、 資訊、 技術、系統、市場、顧客（信用）等、 經營上所有的資源。 . 予以經濟、高效率、有效的運用。 組織的目的： 指組織應實現的事項、成果，換言之即指組織的社會性存在的理由及組織的社會責任、使命而言。 組織的目標： 指組織為適應環境所採取的方針、戰略，亦即指組織的存在，立足條件而言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理的基礎 . 管理者為了達成組織（職場）的目標，需經常考慮許多不同的工作，並 【採取行動】。 能帶來組織(職場）的成長與繁榮的是人，危急其存亡的也是人。『組織』（職場）選擇哪一條路，端看管理者的作為。 . 因此，管理者必須將以上分類，並做有系統的研究，並能徹底領悟『共通 的基本觀念』，縱使，面對工作或職場的改變，應以『經常不變』的心態， 即以『管理者應有的基本態度』從事管理。 . 管理者每天面對的『多面性的因應』，無論如何都要想辦法達成『顧此失 彼』的相互矛盾的工作或目標。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管 理 者 的 立 場 管理者 部 屬 部 屬 部 屬 其他部門 同僚 ( 其他部門 ) 高級 管理人員 經營層 市場、客戶 外部環境 ( 外在環境 ) ( 公司內 ) ( 公司外 ) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管 理 的 基 本 概 念 管理者的職責，【不在於憑著一己的力量以求達成業務目標】，而是要備妥能使部屬專心於達成業務及能激發部屬的能力與意願的條件，【讓部屬達成業務目標】、藉以實現組織的目標。 管理者的工作： 在於和部屬及相關人員，【共同擬聚整體的力量】，完成組織、職場的工作，達成組織、職場的目標。 為了讓部屬有效的工作，所先要分析掌管的組織的工作如何，檢討自己如何管理它，【找出身為管理者的工作方法】，應如何改善？ 在部屬能力未能充分培育妥當時，【管理者有時需要抑制自己動手完成工作的衝動】，有時不要等待上級指示或公司安排，自己即應命令部屬或教育部屬。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 對待上司的方法--