中国联通国际漫游知识点介绍.ppt

目录 一、国际漫游开通范围 二、短信国际业务 三、语音国际业务 四、数据国际漫游 五、可视电话国际漫游 六、国际长途 七、国际漫游相关注意事项 国际漫游基本知识 业务描述： 截至目前，中国联通已与225个国家和地区的422家运营商开通了2G国际及港澳台地区漫游及短信业务； 与84个国家和地区的162家运营商开通了3G国际及港澳台地区漫游及短信业务； 与155个国家和地区的304家运营商开通了GPRS国际及港澳台地区漫游业务； 国际及港澳台彩信通达70个国家和地区的123家运营商 国际漫游基本知识 资费区域描述： 目前中国联通国际漫游资费，根据联通的规划，分为： 港澳台专区 1.86区 2.86区 国际1区-6区 共计9个资费区域，每个资费区资费大致相同。 附件1：大区资费 附件2：可视电话资费 国际互通短信 业务描述： 通过手机菜单编辑您所需发送的内容，发送至“00+国家或地区代码+对方手机号码”，即可将一条言简意赅的短信发送给您远在异国的朋友，使您与朋友的联系更便捷。 资费描述： 落话单位置：国际互通网关（集团） 发送：0.8元/条 接收：免费 国际漫游短信 业务描述： 在境外发短信的方式，和在国内完全相同。 根据发送的号码不同，可以分成两类： 一、发送给大陆用户（不含港澳台） 资费描述： 落话单的位置： A.集团国际漫游结算平台以语音形式下发一条漫游话单。 B.归属省短信中心或互通网关下发的一条国内点对点话单。 国际漫游短信 资费描述： 发送：根据漫游的国家不同而不同。 接收：免费 例如： 用户在2010年12月12日，在澳大利亚给国内用户发 送了5 条短信，其话单展示如下： 根据文件：漫游在澳大利亚用户，给国内用户发送短信为1.26元/条，其话单在两个地方显示如下： 集团下发的话单1.16元+归属省短信网关（或短信中心）话单0.1元=1.26元 国际漫游短信 资费描述： 归属省下发话单： 集团下发的漫出话单： 国际漫游短信 目前存在的问题： 由于目前联通的新势力,IPHONE等套餐有免一定量的国内点对点短信，如果用户在国际漫游的情况下发国内短信，其在归属省下发的这条短信和普通的国内点对点短信无法区分，会享受到套餐包的优惠。 同时，用户在集团国际结算平台下发的话单，按业务规则是无法享受优惠的。 所以，可能引起用户的投诉，即在国际漫游给国内用户发短信，其中的0.1元被优惠，另外一部分无法享受优惠。 国际漫游短信 业务描述： 中国联通移网用户在国际及港澳台漫游的情况下，进行短信的发送和接受。 根据发送的号码不同，可以分成两类： 二、发送给国外用户 资费描述： 落话单的位置： A.集团国际漫游结算平台以语音形式下发一条漫游话单。 B.集团国际互通网关下发一条国际互通话单（0.8元/条） 国际漫游短信 资费描述： 发送：费用=A+B 接收：免费 语音国际漫游 呼叫流程描述： 语音国际漫游 计