中国银行上海分行DS的方案书—3M中国.ppt

数字告示产品的定义 采用IT技术，通过构建一个基于网络的多媒体平台，可以实现一个完全集中管理的系统，来替代DVD设备播放这种方式，达到集广告播放、分发控制和监测于一体的新一代媒体形式 。 数字告示产品的工作原理：网络化的数字显示设备 3M DS软件的七大组成部分 内容(Content) 播放列表(Playlist) 时间表(Schedule) 日程表(Calendar) 屏幕规划(Screen Layout) 重播(Playback) 报告(Report) 3M DS软件的七大组成部分 内容(Content) 播放列表(Playlist) 时间表(Schedule) 日程表(Calendar) 屏幕规划(Screen Layout) 重播(Playback) 报告(Report) 3M DS软件的七大组成部分 内容(Content) 播放列表(Playlist) 时间表(Schedule) 日程表(Calendar) 屏幕规划(Screen Layout) 重播(Playback) 报告(Report) 数字告示产品的效果 视觉性 – 抓人眼球的内容显示足以引起观众的注意力 目的性 – 与客户、地点、时间及其他因素息息相关的内容总是能够促成交易 动态性 – 可迅捷变更的内容 互动性 – 客户可以依兴趣选择不同内容 整合性– 与其他信息和系统相连的内容 银行数字告示系统的显示内容 美国银行(Bank of Amercia)数字告示产品应用评估 衡量法则：降低可感知的柜面等候时间(PWT) 应用数字告示产品后的结果： ——PWT降低15% ——客户满意率提高5-6个点 ——每个营业网点年收入增加USD28,000 Canadian Bank 加拿大银行 应用数字告示产品目的 1、拉动销售 2、员工培训 应用结果 —— 客户可感知的等待时间(PWT)降低73% —— 客户对银行产品的询问率有了明显提高 —— 销售指标显著提高 为什么选择3M? 3M数字告示产品易学易用 远程播放器管理及播放记录报告 能够支持各种格式的多媒体文件——无需耗费在文件格式的转换 现成的网络基础构架——无需安装新的服务器 3M数字告示产品在全球的广泛应用，全球强大的技术及市场支援 整合供应商资源——3M的全球信誉和103年帮助客户获取成功的经验 3M数字告示产品能为企业做什么？ 有效控制、及时更新各营业网点（包括户外ATM网点）的显示屏幕所播放的内容； 有效推广银行各项业务，拉近客户距离、激发客户主动性、增强客户体验及降低客户不满度； 各项有形及无形业务指标有一定比例的增长； 提升企业形象，与国际接轨； 额外商业性广告收入，捆绑式促销（例如：信用卡与度假产品、IT产品的捆绑促销等） 内部员工沟通、培训等。 3M数字告示解决方案价值链 3M如何帮助企业应用数字告示的起步？ 与企业建立密切的工作关系，以了解企业在市场、IT、商业目标、沟通目的等各方面的信息。 3M 3-Step protocol（3M三步方案）： 第一步：应用咨询 第二步：系统设计及实施 第三步：实时管理及系统优化 第一步：应用咨询 3M将从技术应用、显示类型、广告、新闻、互动内容、视频会议等各可选功能的使用以及对数字告示设备整体的客户感受等各方面与企业作充分的协作沟通，以期数字告示系统能够达成企业既定的目标。 第二步：系统设计及实施 与企业的相关团队协力合作，由3M指定正确的技术应用以达到优化系统表现，增强系统的稳定性、灵活性及可测性。 所有的系统安装地点和顺序都会在图纸上一一对应，每一个地点的基础环境都会有一个统一的规格要求。根据前期的准备工作，3M公司会负责对每一个应用点的安装、测试及确认。 第三步：实时管理及系统优化 3M强大的程序化网络管理能够帮助企业达到最佳表现、最大运行时间、最低运营成本以及提供企业对信息的传递达到全方位的掌控。 谢谢！欲了解更多3M数字告示产品信息，请登陆：www.3M 商业计划 实施 内容生成 客户/外购 媒体销售 及管理 客户/合作商 网络管理 优化 内容管理软件（3MDS） 网络管理（服务器） 维护项目 项目管理 采购及物流 安装 系统集成及测试 业务目标和数码招牌的联系 模型设计及执行 实施及操作计划 期待的结果及如何评估 系统监测及诊断 先进的投资收益计划 数据整合、报告及决策工具 专业内容咨询 量身订制专业内容 Evaluation only. C