人才兴企2天演示版—第一天.pptVIP

第二个基本点---培训效果评估 唐纳?克帕屈格（Donald L. Kirkpatrick） 四层次评估模型 ?反应（Reaction）：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。 ?学习（Learning）：针对学员完成课程后，所保留的学习成效进行评估。 ?行为（Behavior）：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因训练而有预期的改变进行评估。 ?结果（Result）：针对训练的整体投资报酬率进行评估。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 接受 教练 给机会 强化 鼓励 认识到培训重要，允许员工去培训 作为教练全程辅导 员工学到新技能后有实践机会 培训完与其探讨如何支持其新技能 调整工作安排鼓励员工参加培训 出色的教练育出精“鹰” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训能否兴企，取决于--- 员工的能力：会不会用 员工的思维模式：愿不愿意用 管理者的管理方式：允不允许用 Evaluation only.