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Company Logo Company Logo Company Logo 公司规章制度 你知道多少 公司规章制度 员工行为准则与礼仪规范 人事管理制度 考勤、请假、加班制度 其他需了解的内容 员工行为准则 1、严格遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度，讲究公共道德； 2、关心公司，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉； 3、精诚团结，加强沟通，增进合作；4、秉公办事，公私分明，平等待人； 5、爱岗敬业，钻研业务，提高效率； 6、更新观念，好学上进，开拓创新；7、开源节流，力求节俭，反对浪费。 单击此处添加段落文字内容 1、严禁偷盗、侵占公司财物，贪污、挪用公款，公车私用； 2、严禁索要、收受客户或供应商等有关单位的任何物品； 3、严守公司秘密（各种财务、销售、薪资数据等）； 4、严禁从事与公司利益有冲突的经营或投资； 5、拾获他人财物应主动、及时上交，严禁不当得利； 6、未经公司授权或批准，不得在外兼职； 7、代表公司对外交际活动，坚持礼貌、大方、简朴原则，严禁不法行为，严禁有损公司形象的行为； 8、未经公司授权，严禁将公司财物出售、出租、转租、出借、赠送、抵押给其他单位或个人。 1、工作注重计划性、合理性、条理性，合理安排，分工； 2、具有良好的工作意识、工作态度、工作技巧； 3、主动、及时向上级反馈工作进度、完成情况及工作中遇到的问题； 4、上班时间不得做与工作无关的事情； 5、服从上级工作安排，做到“先服从，后投诉”； 6、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任； 7、爱护公司的公共设施、通讯设备、电脑器材、消防设施，不得人为损坏、转借、租用； 8、冷静处理、并婉言制止客户的不礼貌、过激或违禁行为（如拍照、吸烟等）， 若问题不能当场解决，应迅速报告上级处理； 9、热情、主动接待客户的咨询、合理要求及投诉，并耐心解答，及时回复。 与 员工行为准则 应该做什么？怎么去做？ 企业职工的道德规范--职业道德 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论： 1、海尔这名员工表现什么样的职业道德？ 2、从海尔的这个案例，请分析员工的职业道德与企业文化的关系。 案 例 新来的实习生小李和小陈在复印室努力解决复印机出现的问题。小陆从复印室走过见他们急得焦头烂额，迟疑了一下。小陆对付这台老爷机有丰富的经验，但她并不熟悉新来小李和小陈，所以有点犹豫，不知道是否要帮助他们。小李看见了她，主动打招呼说：“你好。”小陆应答了一声：“嗨。”然后就走开了。小李对小陈说：“她这人好冷淡，见到我们有麻烦也不帮我们。”小陈说：“是啊，听说她这人很势利，我们新来新猪肉嘛，先忍着吧。” 问题： 他们的职业道德有问题吗？如果有的话，会造成什么样的后果？ 案 例 礼仪规范 员工上班时间内必须穿工衣，不得佩戴夸张饰品；上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸前位置；上班时间内不得穿拖鞋。 1、讲究个人卫生，勤换衣服勤洗澡，上班前不吃异味食物（如蒜、葱等），保持口气清新； 2、头发应修剪梳理整齐，保持干净，禁止留奇异发型。男员工前额头发不得盖眉、侧旁头发不得盖耳、后脑勺头发不得盖衣领；不准留长发、剃光头、留胡须鬓角；女员工长发应以发夹或发带扎卷固定；男女员工不得染发（黑色除外）、戴有色眼镜； 3、女员工遵循化淡妆、自然妆的原则，保持面部清爽，不浓妆艳抹或使用过浓的香水。 4、清洁双手，指甲修剪整齐，不得留过长指甲，不得涂颜色夸张指甲油。 人力资源部 1.入职手续2.证件提交与核查 3.试用与转正 1.公司内部调动 2.晋升与降职 1.解除劳动合同 2.离职手续 作为公司人的第一步怎么走 1.提交个人资料，办理报到登记； 2.配置办公设备，分发办公用品； 3.办理考勤手续； 4.组织入职培训，宣讲规章制度； 5.熟悉工作环境，介绍认识同事。 1.新员工入职后一周内，应向公司人事提供身份证、学历学位证书及各类等级证书、户口本的原件和复印件，还需入职体检报告、一寸彩色免冠照片两张。 2.当员工个人资料有更改或补充，应及时通知公司人事，比如：姓名、家