各行业创新服务能力与专技人员执行力考试答案(全棒).docVIP

能力。 35. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，这些人员包括（） (多选 ) A将执行此战略的人员 B将受到战略执行影响的人员 C相关专业领域的专家 D组织中高中低层的代表员工 37. 下列说法正确的是（） (多选 ) A企业随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人 B企业所处的环境在变，企业的策略在变，执行战略的能力要求也在变 C企业的发展与培训系统是很必要的 D企业的发展与培训系统的关键是要能够调动员工学习及应用的积极性而非仅仅提供培训 10. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。 (单选 ) A积极性 B专注性 C认真度 D专一性 7. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 ) A责任心 B创造力 C专业能力 D应变能力 46. 服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。 (多选 ) A服务方法 B服务途径 C服务对象 D服务市场 29. （）是服务业发展的需求基础。 (单选 ) A城市化 B农业化 C现代化 D信息化 48. 企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。 (多选 ) A创造性 B主动性 C依附性 D被动性 31. 执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对企业而言执行力就是（）。 (多选 ) A办事能力