商业银行网点的管理沙盘实验课程介绍.pptVIP

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2017-03-27 发布于四川
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商业银行网点的管理沙盘实验课程介绍.ppt

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商业银行网点的管理沙盘实验课程介绍

商业银行网点管理沙盘课程架构设计总体设计：模拟个人金融业务、公司金融业务、团队建设、职业能力整个过程，体现学生如何进行存款业务、贷款业务、中间业务、代理理财业务的规划与决策；岗位角色：网点主任、行政与人事、会计、综合柜员、大客户经理、理财经理岗位等；任务决策：个人及公司金融业务规划、客户特征识别、客户关系维护、团队士气提升、能力素质提升、绩效管理；核心规则——业务管理个人及公司金融业务规划：存款业务、贷款业务、中间业务、投资理财业务，每种业务的客户背景不一样，需求不同。客户特征识别：风险（风险偏好型、风险规避型）、品牌忠诚度、专业程度客户关系维护：客户关系溢价、维护途径与技巧与客户特征有关核心规则——人员管理人员能力与经验：存款业务、贷款业务、中间业务、代理理财业务分别要求的能力值不一样，工作周期不一样，总金额不一样，参与员工人数不一样，可积累的能力值不一样。职业发展：网点主任、综合柜员、会计、客户经理等可以依据能力值进行升岗和转岗；团队士气：通过团队管理形式、团队性格匹配程度激发、各类金融业务完成情况、上级指标完成情况等激发。 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 资产运营区业务拓展区人员管理区客户开发区网点主任 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.