全面的ORACLESUPERCLUSTER支持服务.pdfVIP

ORACLE 产品介绍 全面的ORACLE SUPERCLUSTER 支持服务 全面的ORACLE Oracle 提供增强的支持服务，为所有 Oracle SuperCluster 硬件和软件资产 SUPERCLUSTER 支持服务 实施单点责任制，从而最大限度提高可用性和简化管理。 主要特性 由行业领军企业提供服务 ? Oracle 的软件和硬件专家24/7 提供服务 Oracle 在全球范围随时为您的Oracle SuperCluster 系统提供无与伦比的专家支持。我们 ? 为享受服务的软件提供重要补丁、功能 增强、新版本以及终身支持 通过Oracle 标准支持服务无缝地提供最高水平的支持服务，包括： ? 两小时现场硬件服务响应(24/7)1 Oracle 标准支持服务 ? 经验丰富的技术人员和OEM 更换部件 Oracle 全面的支持服务对您企业成功至关重要，服务 ? 知识库访问和配置相关的更新建议 范围包括： ? 个性化、主动式支持工具 ? 其他涵盖整个解决方案生命周期的服务 ? Oracle Database 11gR2、Oracle Exadata Storage Server 软件、Oracle Exalogic Elastic Cloud 软件以 ? 认证配置可享受Oracle 白金服务 及以下经过认证和测试的 Oracle 软件配置： 全面的解决方案服务 主要优势 PeopleSoft HCM 、WebCenter Content 、Siebel ? 统一、规范的 Oracle 标准服务可以解放 CRM 和Oracle E-Business Suite 您的员工，让他们集中精力处理核心业 务挑战，帮助您更快速有效地管理和解 ? 服务器和存储系统硬件、集成软件 （例如固件）、 决问题 Oracle Solaris 操作系统、Oracle Solaris Cluster 和 Oracle VM Server for SuperCluster ? 通过单点服务责任制降低 IT 和管理的复 杂性，从而节省时间和金钱 Oracle SuperCluster 企业支持团队的专家 24/7 随时准 ? 安全、可靠的支持服务让您满怀信心地使 Oracle 专家24/7 备为您提供服务， 您可以通过单一联系点获得快速解答 用业务技术 和经实践验证的解决方案，充分利用我们各技术领域专 提供服务 ? 保护您的数据，帮助维持数据可用性 家的专业知识。