A82PT之二组织与教学能力训练讲义考题.doc

第一讲?? 职业培训师专业教学方法 ? 之演示教学法 ?1.讲课第一位的是： ?? 回答：正确 A? 内容 B? 兴趣 C? 结构 D? 组织 2.答案是唯一的教学是： ?? 回答：正确 A? 案例教学 B? 多解教学 C? 启发教学 D? 范例教学 3.孩子学习成长的起点是： ?? 回答：正确 A? 父母 B? 家庭 C? 游戏 D? 小伙伴 4.所有动手类的、技术类的培训，都是： ?? 回答：正确 A? 趣味游戏教学法 B? 案例法 C? 实操教学法 D? 教授法 5.实操法取源于： ?? 回答：正确 A? 营销 B? 职业培训 C? 学校 D? 军队 6.在实操的过程中，特别注意的是： ?? 回答：正确 A? 模拟、改善和固化这三个环节 B? 告知、改善和固化这三个环节 C? 模拟、示范和固化这三个环节 D? 模拟、改善和模拟这三个环节 7.不属于学习四个阶段的一项是： ?? 回答：正确 A? 具体感知 B? 思考解析 C? 概念升华 D? 总结归纳 8.适合反思型学员的培训师应具有的风格是： ?? 回答：正确 A? 教练风格 B? 学院风格 C? 演艺风格 D? 教士风格 9.适合感受型学员的培训师应具有的风格是： ?? 回答：正确 A? 学院风格 B? 教士风格 C? 演艺风格 D? 教练风格 10.修饰性提问往往不需要回答，因为它提问的主要目的是： ?? 回答：错误 A? 引导思路 B? 强调答案 C? 启发思考 D? 测试个体 11.针对课堂遭遇挑衅的情况应该采取的办法是： ?? 回答：正确 A? 真诚请教、教学互动 B? 从容应对、妙语制胜 C? 镇定自若，巧妙纠正 D? 具体分析，主动引导 12.点评要考虑被评者的承受能力所以对新手要采取： ?? 回答：正确 A? 超越性点评 B? 宽容性点评 C? 挑剔性点评 D? 针对性点评 13.培训师要达到的第三种境界是： ?? 回答：正确 A? 身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通 B? 山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯 C? 众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处 D? 夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词 14.点评的过程中针对性原则就是要求做到： ?? 回答：正确 A? 简洁 B? 全面 C? 精辟 D? 准确 15.治疗遗忘最好的办法是： ?? 回答：正确 A? 台下超量准备 B? 台上处变不惊 C? 及时道歉 D? 淡然应对 一、引言 注重学习的企业要想进一步提升自己，一般都会先向本行业中的标杆企业看齐，然后再进行超越，这就是管理学中“标杆管理”的原理。有人说向同行业的标杆企业学习是可以的，但很难超越它，为什么呢？“取法于上，故为其中；取法为中，方为其下。”学习本身就是一个超越的过程。专家认为，学习应该跨行业学习。例如某家银行要提高自己的客户管理体系，如果向摩根士丹利、花旗这些同行业学，很难超越它，所以，不如向五星级酒店学习客服管理，才有可能超越同行的标杆。 如果企业要超越本行业的标杆，就要向其他行业学习。那么，做为职业培训师，如果要不断提升自己，又该向谁学习呢？无疑，培训师应该向那些输出优秀人才最多的组织学习，向竞争最激烈的组织学习。哪些组织竞争最激烈，哪些组织输出优秀人才最多呢？是军队。 企业界中很多领军人物，像万科王石、华为任正非，海航、联想的领军人物，都有从军的背景。在记者采访的时候，他们也说过用军队的管理思想来打造自己的团队。放眼国外也能发现，在美国输出优秀人才或者CEO、董事长、国会议员最多的，不是哈佛，不是斯坦福，而是西点军校。 （一）向部队学习 在军队里，如果不能训练下属，这个军官往往就有两种结果，要么被俘虏要么死去。培训师也有这样的特质，因为他是一个企业的教练。 1、虚拟化的培训组织 现在企业在搞商学院的时候，特点和军队很相似，军队新兵营的训练教官都是各个部队的老兵和骨干，新兵营结束以后，这些老兵回到原来的部队，新兵营是个虚拟化的组织。企业商学院的培训师大部分都是兼职的，因为专职的人容易远离业务一线，一两年后知识的刷新，人就会贬值，所以，企业商学院这种虚拟化团队将成为一种趋势。 2、纪律加愿景的训练方法 军队怎么训练人？叫做纪律加愿景。“军人以服从为天职”，当兵的就是这么训练，服从、服从、服从，不断的重复，耳儒目染。不服从的时候，“拉出去毙了”，但是在战场上死去的这些士兵，真正因为不服从命令枪毙的少之又少。大多数都是愿景引领的，如果解决不了，再拿制度、纪律来约束他。这是部队的训练方法。 （二）向宗教学习 培训除了像军