《软件项目理高级沙盘演练》课程大纲_3 days Version.docx

课时：3天软件项目管理高级沙盘演练 以项目的生命周期（启动、策划、监控、结项、维护……）为明线、以“相关方（Stakeholder，又译作“干系人”）期望值管理”为暗线串联起项目策划、进度管理、范围管理、质量管理、团队管理……等项主题；3天紧张活泼的分组对抗式沙盘演练、数个生动有趣的模拟项目场景、6项精心设计的演练主题带给学员“身临其境”的临场感觉；机关重重中又可以学习到实用有效的、“即插即用”的“点穴式”软件项目管理优秀实践；全程分享大量软件项目在管理与实施过程中的得失利弊以最大限度的避免程式化理论介绍、最大限度的提升学员实践能力！课程背景本课程全程采用“沙盘演练”讲练结合的全新模式，即：各个小组分别使用1个模拟项目的场景、通过6个内容垂直关联的Workshop（工作坊）实战演练主题，系统化的贯穿课程全部内容。特别提醒：为更进一步提升培训的现场感和实战特征，模拟项目场景可以使用贵公司实际项目！本课程从软件项目的管理模式入手，以软件项目周期为明线（项目启动——策划——监控——结项）、以“相关方期望值管理”为暗线（识别相关方期望值以确认项目的交付价值、管理相关方期望值以确定项目的范围、分析实现相关方期望值的所需要的“关键活动项”以策划项目……）深入浅出的阐述软件项目管理的关键流程、关键要素与关键节点（Key Point）；介绍软件项目管理过程的常用方法、技术与最佳时间。内容贯穿从项目立项、项目计划直至项目执行与监控、项目结项的全过程，涵盖干系人管理、质量管理、风险管理、团队管理和时间管理等各个领域。凭藉讲师在指导多种不同行业客户的成功经验（金融、电力、能源、电子商务、电子政务、通讯、物流、企业信息化……），本课程在讲解过程中将对业界诸多优秀企业关于软件项目管理方面的大量案例和最佳实践进行深入的分享、论述和剖析，从实战出发探寻解决软件项目管理问题之道，着重传授给学员“即插即用”的项目管理实战实践，例如：如何围绕干系人期望值分析并识别项目的目标、确定项目的交付价值（而不是一句简单的“按时保质的完成任务”来做搪塞）；如何使用“因果关系图”进行项目可行性分析、确认项目的建设目标，从而准确的识别出项目的“独特性”、实现对项目管理活动的“点穴式”管理；如何围绕项目的目标管理和控制项目的范围；如何在突出项目“独特性”特征的基础上，制定一份量身定做的、富有针对性的项目计划（而不是仅仅只以“根据时间节点倒排”作为唯一的方法）；如何得清晰的识别和应用计划——项目估算——承诺三者之间关联关系，是的它们彼此之间关系的不会混乱从而造成项目计划与实际情况脱节；如何实现软件项目“可视化管理”的监控方法；如何克服项目的状态报告（周报、月报、里程碑报告）千篇一律呈“流水账”化的弊端；“客户需求要变”、“项目组成员会得病”如何不再成为项目风险列表的常客，“加班”如何不再成为是对抗风险的广谱特效药；项目结束了就曲终人散了，经验、教训散落一地无人整理——实际上对于组织来说，这些经验和教训都是珍珠和钻石。如何让项目经理们做到“慧眼识珍”；以及，项目在计划、控制、质量控制、变更管理、问题管理和风险管理等关键环节的操作及容易出现的误区和问题。本课程针对项目经理、项目管理办公室（PMO）负责人、研发部门经理、测试部门经理、测试项目经理、研发/测试骨干、质量管理人员等涉及项目管理的所有相关人员设置，内容深入浅出，理论与实战结合，具有非常强的可操作性。课程特色课程讲师荣获中软协颁发“2013中国软件工程年度人物”荣誉，具备丰富的项目管理和团队管理实践经验。培训中将与您分享他在与业界翘楚（华为、IBM、中移动、中国银联 ……等100余家客户）工作/合作/咨询辅导/培训时的切身体会和成功经验 “实用”是本课程的最根本特征！课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计：使用一个模拟项目的场景、6个Workshop（工作坊）实战演练主题，系统化的贯穿课程内容，涵盖项目全生命周期以及质量管理、风险管理、项目估算等方法论和技术互动式教学、沙盘式演练、海量案例分析，有助于学员理解与实战操作丰富的模版、Checklist展示，有助于在贵企业/组织得到最快速的具体运用课程大纲软件项目和软件项目管理的概念练习1：角色扮演游戏过程：热身及团队融冰讲评：通过演练来认识“项目的成功从哪里来”的命题，认识软件项目管理的常见误区——需求不清晰、缺少可视化监控手段以及无限制扩大用户的期望值 ……什么是项目的干系人（Stakeholder）？项目项目干系人的期望值对于项目会有哪些影响？正确认知软件项目管理的第一要素——我们交付的是价值、不是项目！项目管理全过程其实就是要做好“四件事情”——识别项目的交付价值、识别干系人的期望值、管理干系人的期望值、实现项目的交付价值 项目管理面临的重大挑战——高层管理的问题、项目