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ERP复习提纲（通达，2013.4） 题型： 单项选择题（20分，每题2分，共10题） 填空题（10分，每空2分，共5空） 判断题（10分，每题1分，共10题） 问答题（32分，每题8分，共4题） 综合分析题（28分，每题14分，共2题） 如下术语的中英文含义 MRPII MRP ERP BOM SCM MIS BPR JIT PDM MPS TQM 用友ERP实验 操作步骤及注意事项 在创建账套时，“数据精度”的系统缺省值为小数位2 系统服务——系统管理——系统——注册 采购管理、销售管理、库存管理业务流程（实验操作角度） 库存的出库业务包含销售出库 , 采购退货出库 , 调拨出库 采购管理、销售管理、库存管理业务单据 采购管理的业务单据:采购订单 ,采购询价单, 采购入库单 ERP概述 ERP发展历史及各阶段兴起年代 订货点法的出现 (40年代) 相关需求与独立需求 (1962) 基本MRP概念形成(1970) 闭环MRP (1972) MRP-II (1978) ERP（1990年） 企业的三流 MIS的结构（或四大部件教材P7） 订货点法（应用条件）物料的需求是稳定的 MRP（开环、闭环）、闭环ＭＲＰ与基本ＭＲＰ的明显差异是考虑了能力的约束 MRPII、ERP内涵及管理思想（MRP的管理思想——优先级计划，达到的原则——供需平衡；） ERP的内涵、管理思想: 一种企业管理模式——在MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain) 的新型的管理模式。 一种软件产品——采用先进的信息技术开发的计算机软件产品。 一种管理与决策（平台）系统——同时集先进管理思想和当代信息技术为一体的高度集成的企业资源管理与决策系统。 ERP管理思想的具体含义及英文表述和缩写 ERP的核心思想是供需链管理、敏捷制造、精益生产、约束理论、价值链，强调人、机、物是一个整体，是不可分割的。MRP的核心思想是把产品中的物料分为独立需求和相关需求，按照需用时间的先后优先级及提前期的长短，确定各个物料在不同阶段的需求量和订单的下达时间，从而达到供需平衡的原则 对企业高层决策者普及ERP 基本知识 壮大公正、经验丰富的咨询队伍 培养大量复合型人才 开发体现先进管理思想/技术的管理软件 重视管理思想/策略的研究 开展各种形式的交流讨论 软件行业的调整/重组 MRP、MRPⅡ和ERP三者在信息集成范围、所解决的问题和所运用的管理思想三个方面的比较分析 MRP: 销-产-供部门物料信息的集成 既不出现短缺，又不积压库存 优先级计划 / 供需平衡原则 MRP II： 物料信息同资金信息的集成 “财务帐”与“实物帐”同步生成 管理会计/ 模拟法支持决策 ERP： 客户、供应商、制造商信息的集成 优化供需链——协同运营/合作竞争 供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链 ERP与MRPII的区别（P11和课件都有） MRPII（Manufacturing Resourse Planning)是在物料需求计划MRP的基础上发展起来的，MRPII是将经营，财务，生产系统相结合，不仅对生产过程惊醒有效的管理和控制，还能对整个企业计划的经济效果进行模拟，对企业高级管理人员进行决策具有重要意义。 ERP是在MRPII的基础上通过反馈的物流和反馈的信息流，资金流，把客户需求和企业内部生产活动，以及供应商的制造资源结合在一起，体现了完全按客户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。 ERP打破了MRPII只局限在传统制造业的格局，并把它的触角伸向各行各业，如：金融业，高科技产业，通讯行业，零售业。 绘制ERP销售管理的业务流程图。 ERP的相关思想 PDM含义 BPR含义P23 强调建立工作网络 强调建立柔性的组织结构 强调以消费者导向为目标 供应链管理的概念及具体表现 EC(B2B、B2C) ERP的功能结构 物料清单 虚拟件: 为简化ＢＯＭ管理而建立的“假”项目 工作中心 工作中心效率：完成的标准定额工时数除以实际直接工作工时数 工序：生产过程中最基本的组成单位，多道工序可以对应一个工作中心 提前期含义，分类 ERP的核心模块——生产制造 理解粗能力计划（教材P60），考虑的订单包含计划及确认订单和已下达订单。 MRP目标→能力需求计划（MRP是“僵化”的系统么） 累计提前期:采购提前期、加工提前期、装配提前期 ERP实施概述 如何理解ERP实施是一把手工程？ 项目成败的主要责任者和支持者。 信息化管理的最大受益者