班组长技能升培训课程大纲(2012-1-20).doc

班组长技能提升培训课程大纲 课程目标: ①认知班组长的角色 ②了解并打造一流现场 ③科学工作，提升工作效率 ④提高沟通和协调能力 ⑤掌握培育部下的科学方法，提升部下的能力， ⑥培养问题意识，运用IE改善成本，提高人员效率和设备效率 ⑦提高安全意识，降低安全事故 课程内容设置: 单 元 名 称 主 要 学 习 内 容 时 间 第一章 班组长 管理的基础 第一讲 班组长的角色定位 什么是TWI 管理的定义 管理工作的内涵 班组长必备的五项条件 被管理者和管理者的行为及心理差别 成功和失败的班组长 第二讲 打造一流现场 什么是现场，现场为什么那么重要 现场管理的方法和工具 目视管理 目视管理的概念 生产现场的目视管理 目视管理的效果 常见的目视管理应用 目视管理的三大要求、三级水平 目视管理的类别 看板管理 什么是看板管理 看板管理的作用 看板管理的要求 一流现场的员工 第三讲 班组一日管理 工作交接 早会：生产、人员、活动安排及联络 生产确认（型号、数量、材料、条件、品质等） 品质巡检及记录确认 5M1E变化点把握及对应 信息交流、工作联络与工作协调 报表填写 当日工作总结 第一天9:00-14:00 单 元 名 称 主 要 学 习 内 容 时 间 第二章 JR（工作关系） 第一讲 高效沟通 沟通的定义 沟通的方式 四种性格（力量型、和平型