运营管理期考试试题.doc

一、判断题（每小题1分，共10分） 1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ） 4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ） 6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（ ） 10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分） 1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型化或小型化。 2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、 、传票。 5、设备管理自产生、发展至今已有一百多年，大致可分为三个阶段， 、 、