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实验电子商务网站浏览几个国内具有较高知名度的电子商务网站如B2C类型网站亚马逊卓越网当当书店移动网互联星空C2C类型网站易趣网宝网雅宝网B2B类型网站阿里巴巴(水平类型)海尔企业间电子商务(垂直类型)了解电子商务与传统商务模式的区别,电子商务网站与非电子商务网站的区别几个具体的网站地址美国亚马逊网上书店:/当当书店:卓越网:易趣网:/雅宝网:/阿里巴巴:/移动梦网:/互联星空: ),对其商业模式及具体运作情况进行考察与分析,写出分析报告。报告应包括该网站的基本介绍、网站设计、购物流程、经营策略、支付方式、物流配送方式、特色服务等内容。
实验二 网上银行
实验目的实验内容与步骤(以中国工商银行为例) 1.登录中国工商商业银行主页(),在线申请开通个人网上银行业务。
2.根据系统提示完成网上银行服务协议签约、填写个人帐户信息等操作后提交申请;
3.登录网上银行进行查询银行帐户的资金情况。在登录页面查看浏览器左下角(状态栏)的页面安全状态
4.持本人身份证明和银行卡到相关银行的营业柜台去签约,正式开通网上支付功能;
5.了解网络银行基本业务及支付流程
6.登录购物或拍卖网站,选购感兴趣的商品,填写好订单,选择网上支付方式后提交订单,点击“网上支付”按钮或登录相关银行主页,进入在线支付操作。
7.进行网上支付的查询查看支付网上购物支付明细;
8.点击右上角的“退出登录”按钮退出个人网上银行服务。
实验三 B2C电子商务应用-网络购物
[实验目的]
通过实验了解B2C电子商务应用的基本流程
体会网络购物与传统购物之间的差异
了解网上零售提供的基本服务
[实验说明]
1.使用搜索引擎查询一家网上商店,推荐“卓越网”() 。
2.在选定的网上商店购买一件商品。
3.购买过程可以完成,也可以到支付停止。[实验要求]
1、通过搜索引擎查找卓越网。2 通过卓越网网站商品搜索查找自己要买的商品。
3、记录从搜索引擎开始的每一步操作,到支付方式的选择为止。
4、记录在整个过程中自己的心理感受,要求真实记录体验。
5、分析记录网络购物的特点,选择某一个方面分析卓越网成功的原因。[实验后思考]
1、为什么在网上购物时心里总有不踏实的感觉?
2、卓越网提供的服务什么地方最吸引你,为什么?
B2C电子商务应用-销售网站比较
[实验目的]
通过实验了解电子商务销售网站的定位,体会网站设计与企业战略与文化的关系。
[实验说明]
访问戴尔网站和联想网站。
在两家网站分别购买一台家用电脑。
3.购买过程可以完成,也可以到支付停止。[实验要求]
1、通过搜索引擎查找两家网站。2、分别在两家网站商品搜索栏查找自己要买的商品。
3、记录从搜索引擎开始的每一步操作,到支付方式的选择为止。
4、记录在整个过程中自己的心理感受。要求真实记录体验。
5、比较两家网站的特点(设计风格、服务项目、流程设计等)。
[实验后思考]
1、网站设计应该考虑的重要因素有哪些?
2、想想网站订单完成还需要哪些后台系统的支持?
实验四 C2C电子商务模式
[实验目的]
掌握买家购物流程
掌握网上开店流程
掌握买卖交易流程
[实验内容]
注册淘宝会员,支付宝会员
作为卖家申请网上店铺,发布商品,安装淘宝旺旺软件
进行商品管理维护
买家进入店铺浏览商品,支付购买商品
买家确认发货,买家确认收货
双方评价
[交易流程]
实验五 B2B电子商务应用
[实验目的]
熟悉并了解BB电子商务主要的业务流程及BB电子商务的后台管理活动。
1、掌握搜索引擎营销方法;
2、学会在搜索引擎注册的方法;
3、明确关键词的选择;
4、对邮件列表发行平台功能模块的认识和分析
实验内容:
1、将自己所申请的店铺在至少三个以上的搜索引擎注册登陆;
2、注意关键词的选用和内容的描述
3、分析现有的网络广告形式
4、对现有专业E-MAIL营销服务商的分析和选择;
5、现有邮件列表发行平台的分析和选择。
注册淘宝/支付宝会员
开通网银
淘宝买家
淘宝卖家
搜索浏览商品
申请支付宝认证
联系卖家
发布产品
开设店铺
按指定地址发货
确认收款
给买家评价
确认购买
收货并检验确认
给卖家评价
支付宝
收到买家货款
收到买家付款确认
付款
付款
图1 淘宝网C2C用户交易流程
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