大学生外卖状况调查报告.doc

大学生订外卖情况调查报告 班级 小组成员 2016年6月 调查背景 随着饿了么，美团外卖等各种网络订餐APP的兴起，网络订餐渐渐为大家所接受，并盛行起来，外卖产业得到长足的发展。我小组基于此情况，决定对大学生定外卖情况展开调查，通过分析问题，发现现有外卖市场存在的问题，为商家及消费者提供建议。 调查目的 要求详细了解江西师大外卖市场各方面情况，为商家及消费者提供建议。 1、全面了解师大的大学生对外卖的接受程度。 2、全面了解师大学生订外卖的喜好及习惯。 3、全面了解现有外卖市场存在问题。 调查内容 此次调查采取网络问卷的形式，在网上分发问卷供大家填写，并借助第三方工具对调查结果进行分析。 主要的调研内容有： 1、同学们对外卖的购买形态（购买过什么样的外卖、购买价格、购买动机等）与消费心理（时效性、偏好、 味道、形式等）。 2、同学们对已存在的外卖有何不满，希望如何改进。 3、同学们理想的外卖描述。 调查对象 调查对象主要为师大在校大学生94份，其中有效的为94份。 Q1:性别 ：师大男少女多的学校 Q2:定外卖频率 Q3:定外卖原因 问题3 可以得出这样一张： ：可以让我们直观的看出点外卖偶尔的人的最重要的就是天气而经常点外卖的就是他们认为平台会有很多优惠活动经济实惠，自己去食堂打饭还不如点外卖送到楼下 Q4:倾向于定外卖金额 ：点外卖的人绝大多数~10元价位不的外卖偶尔的人中~15元价位和~10元价位的选择五五开极少点外卖的人点外卖时也会选择~10元价位的外卖通过对比图可以得出结论：选择外卖选择的价位，所以外卖平台应该多做，用以外卖市场。 最看重外卖哪个方面 味道 卫生 送外卖速度 外卖价格 结论：通过分析可以看出大部分同学最看重外卖的味道，对于外卖价格、送外卖速度和外卖卫生等方面站的人数差不多，从此可以让商家注重外卖的味道，其次是外卖的卫生和送外卖的速度。 Q6. 一天中哪餐定外卖 早餐 午餐 晚餐 夜宵 结论：通过分析可以看出大部分同学选在午餐晚餐定外卖极少部分同学定夜宵 Q7. 你在众多外卖餐厅中进行选择最重要的条件是： 味道好 价钱实惠 送餐速度快 起送价格低 结轮 Q8. 更倾向于哪种类型的外卖 米饭炒菜类 炒饭套饭类 面食，粉类 粥 甜品奶茶 小吃类 结轮通过分析可以可看出大多数同学们选择米饭炒饭类和炒饭套饭类少部分同学选择面食甜品奶茶 Q9:最不满意当前外卖的哪些方面(多选题) 答案选项 ? 回复情况 ? 送餐速度慢 ? 53 ? 卫生状况差 ? 40 ? 价格高 ? 30 ? 外送员服务不好 ? 14 ? 受访人数：94 Q10:能接受的送餐速度(单选题)答案选项 ? 回复情况 ? 10~20min ? 45.74% ? 20~30min ? 51.06% ? 30min以上 ? 3.19% ? 受访人数：94 欢迎参加本次答题 1、性别 (单选题 *必答) ○ 男 ○ 女 2、定外卖频率 (单选题 *必答) ○ 极少 ○ 偶尔 ○ 经常 ○ 从不 3、定外卖原因 (多选题 *必答) □ 实惠 有优惠活动 □ 天气原因 □ 节省时间打游戏 □ 味道比食堂好 □ 节省时间学习 4、倾向于定外卖金额 (单选题 *必答) ○ 5~10元 ○ 10~15元 ○ 15+ 5、最看重外卖哪个方面 (单选题 *必答) ○ 味道 ○ 卫生 ○ 送外卖速度 ○ 外卖价格 6、一天中哪餐定外卖 (单选题 *必答) ○ 早餐 ○ 午餐 ○ 晚餐 ○ 夜宵 7、你在众多外卖餐厅中进行选择最重要的条件是： (单选题 *必答) ○ 味道好 ○ 价钱实惠 ○ 送餐速度快 ○ 起送价格低 8、更倾向于哪种类型的外卖 (单选题 *必答) ○ 米饭炒菜类 ○ 炒饭套饭类 ○ 面食，粉类 ○ 粥 ○ 甜品奶茶 ○ 小吃类 9、最不满意当前外卖的哪些方面 (多选题 *必答) □ 送餐速度慢 □ 卫生状况差 □ 价格高 □ 外送员服务不好 10、能接受的送餐速度 (单选题 *必答) ○ 10~20min ○ 20~30min ○ 30min以上 样本量：94