2015管理学1章管理活动与管理理论综述.ppt

管 理 学 薛荐戈总 言 一、管理学是什么 管理学是研究管理现象及发展规律的科学。具体来说管理学应该是对于管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的，动员和应用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动及其发展规律的研究。 总言 二、管理学研究的内容 1、对管理中人的研究。 2、对管理资源的研究。 3、管理的行为和职能。 4、管理的组织和制度。 5、管理中的若干关系。 6、管理的文化与价值。 7、对管理的评价。 总言 三、管理学的特征 1、管理学是一门交叉的学科。 2、管理学是一门应用学科。 3、管理学是一门发展学科。 四、怎样学好这门课 1、学思想。 2、掌握基本的原理知识。 3、广泛地阅读。 4、不断地实践总结。 五、本门课程的讲授安排 总 言 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 一、管理的起源 管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物，在原始社会，社会分工的形成，使得人类社会产生了简单的管理活动； 到资本主义阶段，管理活动逐步趋于专业化、科学化、高效化、民主化，并广泛渗透到社会生活的各个领域和各个方面。 直到19世纪末，管理理论才真正出现。 二、管理所要解决的基本矛盾 有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾，这是管理的基本矛盾。 三、管理的定义： （1）斯蒂芬·罗宾斯和库尔塔对管理下的定义是：“管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程。”他把管理视作过程，它既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标：既要完成工作，又要讲究效率与效益的平衡。 （2）帕梅拉·刘易斯、斯蒂芬·古德曼和帕特丽夏·范特：“管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程。”该定义立足于组织资源，同样强调管理是过程。 （3）普伦基特和阿特纳：“一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配比、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制定并实现目标的活动。”定义更具体，突出了管理的职能。 国内的学者也对管理的定义有所阐述。 （4）徐国华的管理：“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。” （5）杨文士、张雁的管理：“组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。”它只强调人的作用，而忽视了对其他资源的作用。 （6）周三多对管理的定义：“管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。” 第一章 管理活动与管理理论 四、管理的作用 管理的作用：协调集体中所有成员的活动，使之在实现特定目标的过程中实现正向相加，尽量减少互相抵消的可能性，充分发挥有限资源的作用。 第一章 管理活动与管理理论 五、管理的特性 1、管理具有二重性。 2、管理具有目标性。 3、管理具有组织性。 4、管理具有创新性。 六、管理的职能： 1、20世纪初，法国工业家亨利·法约尔（Henri Fayol）提出：所有的管理者都履行着五种职能：计划（plan）、组织（organize）、指挥（command）、协调（coordinate）和控制（control）。 2、50年代中期，美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐内尔：计划、组织、人员配备、指导和控制。 3、80年代，斯蒂芬.罗宾斯：计划、组织、领导、控制。 本书所讲的管理职能是：决策与计划、组织、领导、控制、创新 第一章 管理活动与管理理论 七、管理者的角色和技能 （一）管理者的角色 1974年，亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）研究发现管理者扮演十种角色，可归纳为三大类：人际角色、信息角色和决策角色。 （二）管理者的技能 根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备三类技能： 1、技术技能 2、人际技能 3、概念技能 第二节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理思想。 1、顺道2、重人3、人和4、守信5、利器6、求实7、节俭8、法治 如：《孙子兵法》、《周礼》、《齐民要术》等。战国时代的军事家孙膑运用运筹学和对册论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王的故事…… 第二节 中外早期管理思想 二、外国早期管理思想 1、亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点（劳动价值论与劳动分工论） 2、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 4、罗伯特?欧文的人事管理思想 5、巴贝奇的作业研究和报酬制度（报酬原则与利润分配制度） 6、亨利.汤的收益分享制度 7、哈尔西的奖金方案 案例1、百龙矿泉壶“壶主”的思考  案例