安全生产与风险规避题稿.ppt

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* 说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述 他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,做出攻击的行为 玩弄权谋、操纵他们、说谎,都是他们讨厌的行为,记着跟他们沟通的最好方式是:直接、说重点 你认为你们彼此起了争执、冲突,他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着,冲突对他们而言是进一步沟通的开始,而非结束。万一你觉得“争吵”太过厉害,感觉不舒服时,不妨直接告诉他们你的感受 * 开拓者 决策者 推进者 攻坚者 整合者 掌舵者 征服者 …… * 霍英东 何鸿燊 李小龙 * 非常强目标感与行动力 超强的公关能力 不达目的不罢休的精神 …… 在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质: 世界观: 渴这个世界胜者为王。我只能成功,不能失败 注意力焦点: 对工作的认可 行为动机: 渴望事业有成就,以目标为主导,重视自我形象,希望被人肯定,受人注意和羡慕,他们能在每一刻中都适当地表现出该有的反应,善于掌握每个机会,务求达到成功 潜在恐惧: 被人否定,自己的能力未为他人赏识 潜在渴望: 自己的能力受他人赏识和认同 * 效率 与 行动 目标 与 结果 弹性 与 变通 成功 与 形象 竞争 * 9 8 7 6 5 4 1 2 3 成就型 --- Relax 放松时 — Stress 受压时 * 未成熟—孔雀: 操纵性强 成熟—鹰: 有干劲 * 学习多些时间关注情感和关系问题,不要过度集中于工作与成就 接受身边的人或许比自已无能或愚蠢,但他们也有存在的价值 问自已是否冲的太快?可否考虑一下其他的元素 留心自已时常把开心、欢乐推迟才去体验 学会接受“失败” * 支持他们与人建立健康友谊 鼓励他们慢下来及轻松一下 鼓励他们为自已的信念而努力 鼓励他们珍惜自己已有的内在世界 对他们的感觉表示兴趣 * 希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是:告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果 如果你喜欢他们,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就 过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你,而矫情地做改变。所以要真正改变他们,应该是去爱他们,设法让他们去探索自己真正的感觉 如果你有被他们利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为他们有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他无心伤害你时 * 开拓者 攻坚者 公关者 项目负责者 榜样者 …… * 小S 周立波 刘德华 * 非常强的防患于未然的意识 很好的忠诚度 很强的团队意识 …… 在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质: * 以一种轻松愉快的方式和他们交谈,是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人 倾听他们伟大的梦想和计划,不必马上点出其中不切实际的地方,把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式 当你提出不同的见解、方案时,他们当下可能会有点反弹,但记住,他们是善于思考的,给他们重新思考的时间,他们自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论 如果你要点出他们计划中的一些问题点,请不要用一种高姿态的批评或指示,改用一种建议、提供参考的口吻,他们会比较容易接受 如果你是他们的好朋友,看到他们逃避问题时,不妨提醒他们,找时间静下来面对问题,把问题想清楚 * 开拓者 公关者 创意者 组织者 …… * 敏锐洞察对方需求的能力 任劳任怨的付出精神 良好的倾听能力 …… 在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质: 世界观: 大家需要我的帮助 。我是受欢迎的。 注意力焦点: 对自我的认可 行为动机: 渴望被爱,受人感激和认同,他们善解人意,有同情心,热情地去满足他人需要而又希望不被察觉 潜在恐惧: 害怕孤独和不被喜爱 潜在渴望: 被人关怀,爱护 * 2号(助人型)关键词解析 同情心 关系 迎合 热心助人 界限 * 9 8 7 6 5 4 1 2 3 助人型 --- Relax 放松时 — Stress 受压时 * 未成熟—波斯猫: 以为自己不能取代 成熟—短腿猎犬: 慷慨,为他人着想 * 学会接受别人的帮助与赞美 用些时间关注自已的内心感受,自已的兴趣,立场及理想上 别人不会向你那样善解人意,当你有需要时,学会开口讲出来 不要以为事事都是与人有关,有时“事”归“事”,重要是把“事”办妥 不需要过分“体谅”别人,别人不需要你去“搭救”,清楚自已的责任界限 * 鼓励他们学会接受别人的帮忙 鼓励他们学会区分“人”和“事” 鼓励他们表达

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