医院质量管理问题分析（2篇）(共3261字).docVIP

医院质量管理问题分析（2篇）(共3261字) 第一篇：医院质量管理问题与对策 1医院质量管理中存在的问题 1.1高层领导对质量管理认知不足 目前，有很多医生对质量管理的认知并不是很完善，主要表现在对质量管理不了解，甚至对什么是质量没有很深刻的了解，高层领导有时会认为把手术做好，把某一个乃至几个患者的病治好就是把质量搞好了，有时还会认为医院制定质量管理方面的措施和改革创新方案是没有必要的。这些人为都是十分可笑的，也是阻碍医院长足发展的一个重要原因。同时，高层领导接受这方面的培训也十分的少，对质量管理缺乏深层次的认知。 1.2当前组织框架设置不合理 我国大部分的医院组织框架设置变化比较小，我们调查了25家公立医院发现，大约有13%设置了独立的组织框架，例如质量科、质管科等，另外87%的医院并没有设置独立的组织框架，一般都是由医务部或医务科的主任兼任质控科或质管科的主任，负责日常质控工作。然而，国外的很多医院将质管科和医务科、科教科等职能科室看作同等重要。目前各质控科承担的工作主要是病案质检，作用没有得到应有的发挥，有的甚至把质控科变成了单纯的病历质量抽检科。对质检科室没有正确定位，没有发挥质控科在医疗、护理、医技、后勤等方面的质控作用，提高医院整体质量水平，组织框架设置不合理不利于医院质量管理水平的提高。 1.3专门质量管理人员能力不足 质量管理人员能力的高低也决定了质量管理水平的高低，在我国的大多数医疗机构，质量管理人员的来源主要有几种，第一，大多数并不是特别优秀的临床人员，其并不能很好地的胜任这一职；第二，是从临床一线上由于其它问题才到质量管理职位上来的。经调查发现，目前大约有98%的医院质量管理人员缺乏系统的管理知识，且质量管理人员自身对继续教育也不是很重视，使其缺乏质量管理能力，阻碍医疗事业的发展。 2对当前医院质量管理水平提高的对策 2.1建立健全完善的医院质量管理组织体系 医院中需要合理设置质控部门，是建立健全医院质量管理组织体系的一个重要举措。质控科应该成为独立于医政管理的部门，准确职能定位质控科，管理者要从提高医院整体质量效益出发，为质控部门提供相适应的工作地位、条件和环境，使质控部门的职能最大。建立一套健全完善的医院管理组织体系，不断推进医疗事业的发展。 2.2加强对医院质量管理水平 加强医院质量管理水平，实行全员参与质量管理和“零缺陷”质量管理等方法，针对医院质量管理问题开展全员参与的管理，进行多层次的质量教育，在质量问题上达到人人参与、人人努力的境界，质量问题是需要大家共同努力来完成的，建立基本质量管理制度，更好的落实，不断提高质量管理水平。 2.3推动医院质量管理改革 在现实中，我国大多数的医院管理者把主要注意力集中在经济利益上，从而忽视了管理质量的问题，对质量管理也不加以创新。为了改善医院的管理质量问题，质量管理人员要不断改革创新，政府应该承担起应负担的责任，推动医院质量管理不断地进行改革创新，尽量使其淡化“利益性”趋向“公益性”，不断提高医院质量管理水平，造福于人民。 3结束语 总而言之，医院管理需要几代人的不断努力，已经形成了长足的进步，但是与国外先进管理水平之间差距较大，务必加强沟通合作，不断吸取经验，借鉴国外成功经验，并充分结合自身特点，做到吸收精华、为我所用，最终实现高质量的医院质量管理。