第二讲HR规划.ppt

第二讲 人力资源管理的起点 ——人力资源战略与规划 2.1 人力资源战略与战略性人力资源管理 2.1.1 人力资源战略的内涵和作用 人力资源战略是人力资源管理与开发的纲领性的长远规划，是企业为适应外部环境变化的需要和人力资源管理与开发自身发展的需要，根据企业的发展战略，充分考虑员工期望，而制定。 人力资源战略的核心内容就是要解决企业在不同发展阶段所需要的人才类别、数量和管理模式。其作用在于有助于确定、调动和指引所有的人力资源活动围绕企业具有最直接影响的问题展开，能将所有的人力资源活动连在一起并使管理人员了解他们的意义。 2.1.2 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理是指组织为达到战略目标，从企业战略的高度出发，主动分析和诊断人力资源现状，为决策者准确、及时地提供各种有价值的人力资源相关数据，协助决策者制定具体的人力资源行动计划，支持企业战略目标执行和实现。 战略性人力资源强调在组织整体战略下与组织战略的整合，注重竞争策略的计划性作业；而传统人事管理只是选、用、育、留的例行性行政作业。 换言之，传统人事管理着重事务及行政管理工作（薪资发放、出缺勤管理、人事考核、基本人事资料管理…等），战略性人力資源管理则强调在于结合公司营运策略协助组织变革、建立企业文化进而创造竞争优势。 3 views of HRM HR activities involve “putting out fires”, making sure employees are “paid on time” Role is simply to “fit” and to help execute the company’s strategy HR is an equal partner in the strategic planning process 案例： ATT获取竞争优势 ATT公司在1982年失去了对电话的控制权，这是一次根本性的变化，因为这使得它失去了在该领域中已经持续一百多年的操纵地位。它现在已经变成一个在全球范围内提供产品与服务的竞争性组织了，它需要与一些新的供应商、顾客、合作伙伴进行合作。 1. 问题：新的任务出现时，能够胜任新的关键岗 位的人显得很紧缺 案例： ATT获取竞争优势 由于商业性质的变化，ATT不得不重新考虑各项人力资源管理实践: 新的业务计划需要配备一些新的职员 尤其是一些新的高级管理人才很缺乏，他们不仅掌握有关新产品和服务的知识以及相应的信息，而且还有能力对新收购和兼并的企业进行管理，并有能力在不确定的情况下行使其职能。 案例： ATT获取竞争优势 2.解决办法：开发计算机化的职业生涯跟踪系统 ATT通过开发和实施一种计算机化的职业生涯跟踪系统来解决这一问题。该系统有两个方面的目的：确定公司新的全球业务计划所需要的管理技能；追踪所有有志于高层职位的现有管理人员的技能水平。这就有助于公司在出现职位空缺时及时去填补空缺。 这个系统中储存了大量有关公司人员的信息。例如，“人员档案”包含了每一个经理人的信息，如工作技能、优缺点、工作经历、领导技能培训需求。 案例： ATT获取竞争优势 3.职业生涯追踪系统如何帮助公司提高竞争优势？ 使用这一计划能帮助ATT保证高层管理人员的连续性。具体来说，它能够帮助ATT识别不同的高层职务所需要的领导技能；有资格升至某个特定职位的具体员工；具有相对充足的内部候选人的那些职位；对提高每个候选人的技能有帮助的各种活动。 通过这个系统提供的信息和资料，ATT现在已经掌握了一个在高级职位出现空缺的时候可以从中进行挑选合格的候选人的后备库。 另外，该系统非常灵活，能够应对突然发生的情况。例如，当巴黎的高层管理职位出现空缺时，这一系统就能很快确定一个能流利使用法语的合格候选人来填补。 2.2 人力资源规划述 2.2.1 人力资源规划的概念 人力资源规划是