20—客户档案的建立与的管理.pptVIP

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2017-03-28 发布于北京
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20—客户档案的建立与的管理

二、客户档案内容简介 3. 经销基本资料简介人口数（城区，乡镇数及人口）经济状况及人均收入二阶、一阶客户数及其分布工厂、学校、车站、码头、机场等特殊通路状况及K/A 市场规模及竞争态势经销商或者潜在经销商资料（资金、仓库、观念、配合意愿、配送能力、社会关系、商业信誉、经销品牌、通路实力等）市场占有率及通路覆盖状况（本品与竞品）前三年销售资料三、客户档案与销售分析六、客户目标达成计划 4.13 退换货流程退换货明细表式样退换货时间负责部门通知退换货时间退换货回收/清点退换货比例分析合约要求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五、客户档案与A＆P分析 1. 年度费用分析 2. 促销活动回顾 3. 年度重点KPI指标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1. 年度费用分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2/25~2/28 全国好滋味五连特价：4.5元促销成长：53% ACT SPOT 1/14~2/7 全国康师傅开心桶买一桶原价／买第三桶:7.5元促销成长：69% 2/18~2/28 全国福满多五连闪电促销：3.9元促销销售：8900箱 12/29~1/12 全国亚洲精选特价：2.40元促销成长：34% 3/2~3/1 亚洲精选买一杯加一元促销成长：256% 有效的差异化促销活动积极配合，推动了****重点零售商的大幅成长 2. 促销活动回顾 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2006年预计平均利润率达到 % 2006年门店展店数达到家，目前实际开店数家，预计增加家。加盟店占比达到 % 2006年仓储配送能力继续改善,仓库库存周转天数达到天 2006年总部对于各类门店管理标准化 2006年系统月度节庆促销挡期 2006年系统分品类SKU管理 2006年系统内部组织精实,管理区域化 2006年供应链系统(EDI)作业 3. 年度重点KPI指标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1. 年度重点目标 2. 年度投资预算 3. 季度促销计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 完成全年销售目标箱，销售额达到元，比04年增长 % 门店端架陈列固定位达到新品上市计划档期促销计划广告投资计划投资总额比例: 销售折扣 %、生动化折扣 %、促销折扣 % 1. 年度重点目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2. 年度投资预算 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3. 季度促销计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profi