高效沟通[徐良柱].pptVIP

如何提升沟通效果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效沟通的关键 先处理心情，再处理事情 多媒介运用，建立同理心 要双向沟通，并多次确认 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ◆如何摆好自己的位置，当好副手； ◆若是意见相同，要热烈反应； ◆意见略有差异，要先表赞同； ◆持有相反意见，勿当场顶撞； ◆想要有些补充，要用引伸式； ◆如有他人在场，宜仔细顾虑； ◆心中存有上司，比较好沟通。 下对上沟通 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平行沟通 ◆彼此尊重，从自己先做起； ◆易地而处，站在彼的立场； ◆平等互惠，不让对方吃亏； ◆了解情况，选用合适方式； ◆依据情报，把握适当时机； ◆如有误会，诚心化解障