〈畅销书籍〉麦肯锡咨询顾问必备-外脑.pdf

管理营销资源中心 M M Resources Center 外脑 作者：Janamitra Devan,Parth S. Tewari 来源：《麦肯锡高层管理论丛》 2001.4 通过利用海外人才，新兴市场可以在全球人才争夺战中获得胜利。 研究一棵白杨，你不仅要了解它在土壤中的主干，更要探寻其土壤深层的根系，这样你才能 知晓它生命力的真谛。——泰戈尔 让我们首先看一些统计数字。在 20 世纪 90 年代，约有 65 万人持专业人员签证移民美国。 美国在外国出生的成年人中，超过 40％的人至少接受过大学教育。可以说，美国是全球人才 流入的中心（图表 1）。在美国信息产业的雇员中，有 20％出生在国外。1998 年，印度理工 学院 30％的毕业生前往美国念研究生或工作，其中该学院计算机专业 80％的毕业生前往美 国。在理工专业就读的外国博士生有 80％考虑在毕业后留在美国工作，而这一比率在 1985 年仅为 50％(图表 2)。发展中国家大约有三分之一的研发人员前往美国、欧盟国家或日本工 作。 图表 1 管理营销资源中心 M M Resources Center 图表 2 管理营销资源中心 M M Resources Center 随着全球人才争夺战的升级，发展中国家最优秀、最聪明的人才有可能进一步流失。新加坡 正从中国、印度和马来西亚吸引人才，以填补 IT 产业的职位空缺。日本预计在今后 5 年内 引进至少3万名高技术工人。美国发放给外国专业人士的临时工作签证数量几乎翻番，从11.5 万个增加到 19.5 万个。许多人担心这种人才流失将对发展中国家产生持久的经济影响。人 才流失不仅从发展中国家夺走了这些人才的技能，而且还影响了其它人才的生产力。与过去 任何时候相比，无形资产（例如知识产品和商标），而不是有形资产，构成了决定胜负的因素。 对任何国家来说，培养和留住一支具有高度技能的专业人员队伍对其长期投资是十分关键的。 在不久的将来改变这一趋势看来是不现实的。尽管新兴市场从财政和政策上提供了许多丰厚 条件，以吸引人才回流，但这些努力往往以失败而告终，因为绝大部分移民很快适应了所在 国家的文化，并建立了个人和工作上的关系网。而且，导致人才流出的主要原因，即在本国 工作机会较少的问题，并没有得到解决。（图表 3） 图表 3 管理营销资源中心 M M Resources Center 对于绝大部分国家来说，要解决人才流失这一根本性问题需要很多年。必须进行全面的经济 改革，以增加竞争、强化金融体系、减少行政干预，拉平与发达国家的差距。台湾地区是一 个少见的例外。由于长期致力于建立市场经济体制，同时鼓励风险投资、技术研发和发展教 育，促使许多移民回归本土。新竹科技园是其中的一个亮点，那里半数以上的公司是由从硅 谷返台的人创办的，整个园区的生产总值约占台湾 GDP 的 10％。 但是，艰巨的现实是，在可预见的将来，几乎没有什幺新兴市场能够创造类似的经济机会， 来改变甚至只是减缓人才流失的状况。各国政府不要仅仅把人才流失看成是一种资源的丧失， 而要将其作为促进经济发展的工具。通过外国直接投资、风险投资、金融信贷、商务交流和 学术交往，移民的技术和经商才能、商业关系和资金都能对经济的长期发展做出贡献。 但是，大部分发展中国家在战略上没有很好地利用在国外的人才。如果想将人才流失的损失 降到最低，这种局面就必须得到改变。 远期贡献 管理营销资源中心 M M Resources Center 当今世界，旅行和通讯都更加便捷，但费用却不断降低 ；而且全世界的公司都采用较为一致 的运营标准。所以，不能错误地认为离开祖国就与祖国脱离了实质的经济交往。 向国内汇款就是侨民对祖国经济的贡献。尽管对于一些国家，如菲律宾，汇款是国家外汇的 主要来源，但这些钱基本上都用于消费，对国家生产力并没有什幺影响。而侨民的贡献可以 促进商业投资和长期的经济发展。 例如在 1999 年，中国 500 亿的外国直接投资中，70％来自华侨。据说，硅谷的印度工程师 负责着许多硅谷公司在印度高科技公司的投资，这些公司设在班加罗尔、海得拉巴等印度城 市。在海外的印度人在印度国家银行存有 55 亿美元，使该国用于投资的资金得到增加。许 多国家的侨民在祖国建立风险投资基金，为祖国提供金融资源，同时推动了该国的金融业发 展。