〈精品〉Unit-2定义2.3项目承认.ppt

团队章程 “Charter”的内容及 “DMAIC” ROAD MAP的作用 (6SIGMA里 Charter的意义) 制作Charter正确的方法 Charter制作的 Key point PROJECT Charter 直接修正，补充 1.基本信息 这是宪章中最基本的部分 项目名称： 主管部门：作为项目LEADER的BB/GB所在的该项目的主管部门 涉及部门：该项目涉及到的流程或部门 涉及产品：该项目涉及的主要产品和服务 项目成员：作为该项目的正式成员 涉及流程与产品 这是工程中BB或GB将要聚焦的部分（以前确定的） 为了保持团队聚焦于关键工程，有必要确定清晰的“界限” 示例 (工程/ 范围): 粉末瓷 / 涂底座 后保护盖分装配 / 配线 冰箱最终装配 / 门装配 烹饪产品定单输入 / 顾客规范 在Newton 的包装线 / 打包装带 项目成员 该项目的所有正式成员名单，一般要求不超过10人 改进团队要同心同德，在攻关过程中相互支持 可以包括兼职队员来协助攻关 记住：不一定所有的队员都要参加所有的 活动！ 不要仅在形式上确定队员，确定团队成员后要明确每名成员的业务内容，权利，责任和义务 最后的奖金要根据队员的介入和参与程度由项目LEADER进行分配 项目指标 ：该项目涉及的主要关联指标 基线水平 : 该项目涉及到的项目指标改善前水平，要准确的数字 目标水平 ：该项目正式确定的目标水平，要既有挑战性、又有可行性 的目标数据 先进水平 ：国际范围内同行业的标杆企业的水平 项目指标 每个项目必须有一个或以上可衡量的、量化指标 利益可以包括： 改进的响应时间 较短的交付周期 减少的担保要求 改进的可靠性 较低的生产费用 不要设想“只要改进顾客就满足”!!! 这大概是宪章中最重要的部分 投入费用：关于项目进行要投入的额外投入的内容和资金数量 预想效果：项目达成预定目标后1年内所能产生的财务收益 要按照财务成本核算和机会效果预测的方法和逻辑进行预算 考虑汇率和价格变动等客观变化因素 特别需要的资源投入 这个栏目一般是空的 对有大量资金需求的项目要谨慎！ 确实需要一些资金的话，要明确地陈述原因和目的 ，这也是评价资金预算的好机会 如果现有的预算不能满足资金需求，你需要： 依靠项目利益和成功概率请求更多的资金 好的项目 一个好的项目: — 对问题和目标的阐述清晰明了 — 对缺陷和机会的定义易于理解 —不匆忙提出解决方案 —与客户和客户的要求有明确的联系 —符合业务策略 —能有效地使用各种工具 —用数据说话 不好的项目 一个不好的项目: — 项目没有重点—范围太宽泛 — 不清楚想要解决什么问题 — 不做正确的调查，就已经做出/强加了解决方案 — 难以看出与客户需要之间的联系 — 实施的项目只涉及无足轻重的细节 — 很少用或根本不用工具 — 陈述太多—不用数据说话 团队章程心得 一个章程的关键部分包括: 商业案情、问题和目标的陈述、项目范围、关键节点和角色。 制定团队章程是确保项目总体成功的关键部分。它有利于在全体团队成员之间。就项目的发展方面进行沟通。 对问题的陈述就是陈述什么是错的，而对目标的陈述是定义改进的目标。 章程可以澄清对项目团队的要求，使团队的工作有所侧重，在项目安排的轻重缓急方面,使团队与组织保持一致,有利于项目从发起人转移到改进团队. 起草项目章程练习 练习起草团队章程的主要内容。 个人作成自己选定项目的章程。 陈述商业案情—解释为什么要实施这个项目。 确定问题和目标的阐述。以清晰、精确和可测量的语言陈述问题/机会或目标。 项目范围—包括流程涉及的方面、可以利用的资源、职责范围。 关键节点—实现目标的关键步和日期。 角色—人员、期望、责任。 评估并检查各自的阐述。 准备共享学到的知识。 Haier Six sigma GB Training-V3.0 项目承认 -*- 六西格玛断根推进团队 项目承认 Define Analyze Improve Control Step 1- 项目选定 Step 2- 项目定义 Step 3- 项目承认 Measure 路径位置 建立团队章程,项目审批登记注册 让我们花一些时间回顾一下如何制定项目章程来支持成功的项目 我们将涉及宪章的每一部分，并看需要什么 制定章程步骤 项目名称 （最好有下降的量化指标，如下降50%） 事业部: 倡导者: 指导者: 黑/绿带: 项目成员： 推进日期： 六西格玛黑/绿带(GB/BB)项目 海尔集团六西格玛项目注册表 项目编号 事业部 涉及产品 涉及流程 外一： 内一： 团队成员： 项目成员 推进部