〈精品〉Unit-2定义2.1项目选定.ppt

小组讨论实习 以小组所在企业目前所处的经营环境和发展状况为例 进行商业机会分析，找出本企业应该考虑的战略方向 通过3C（顾客、竞争对手、本企业）分析，找出本企业超出竞争对手的战略立足点 进行SWOT分析，找出本企业发扬优势、回避劣势、抓住机会、应对危险、创造辉煌的细部战略 对本企业产品群进行气泡分析，找出各种产品应该改进的战略方向 项目识别(recognition) 的方法 项目选择例 顾客把握 在选定事业的成长目标过程中有一个完善的听取现在顾客和潜在 顾客声音的流程是非常必要的. 仅仅只调查顾客满意度，对改进内部流程和战略来讲是远远不够的. 必须首先能够把本公司与市场上其他公司区分. y1:接单与出货L/T ↓ y2:遵守交货期率 ↑ y3: VMI 量 ↓ CTQ: 接收与出货 CTQ CCR 大Y (Global Operation) 价值创出 主要动机 核心 流程 Process 1 Process 2 Logistics Process 4 Function1 Function2 Function3 Function4 Function5 (营业) (开发) (采购) (制造) (A/S) 对应迅速 CCR 职能别活动 ※对于交叉职能[Cross Functional] 的大项目,先定义后再展开 Y, 项目选择后安排 BB. 项目选择的概念 大 “Y” 是指公司/事业部或中心等单位层面,通过使用 6西格玛方法论及工具,为实现经营目标而树立的战略或目标 事业部CTQ和流程的案例 接单到发货程序 送货 接单 申请书制作 容易的 可行性 正确礼节 无损伤 正式发送 准确 说明 数量 价格 重要度 加入数据 顾客服务 入库 出货 CTQ: 2 3 1 5 4 5 2 3 3 对顾客重要的 可以控制的 M M M M M H H H H H H L H=High L=Low M=Medium 流程和CTQ的关系 BB Project 选择案例 Service Sub-Service A 流程 1 流程 2 流程 3 流程 4 CTQ2 对顾客重要的 可控的 Sub-Service B Sub-Service C CTQ1 CTQ3 CTQ4 CTQ5 CTQ6 CTQ7 CTQ8 CTQ9 CTQ 项目 单一CELL 项目 Sigma 尺度 Sigma 尺度 流程基本的PROJECT σ σ 全部 Service 或 Sub-service 项目 σ σ σ 满足顾客 B1 B2 B3 B1a B1b B1c B1d B1e B1f 1 2 3 4 5 Six Sigma 其他改进活动 即时性效果 成 长 生产效率 / 费用 运行资本 企业改进 领 域 商务往来 核 心 Y’ (YCRT) 项目集合 潜在项目 (Yproject ) 6 1 2 B1 B2 B3 B1a B1c B1d B1e B1f B1b 项目和经营战略的关系 其它革新活动 “革新：变革创新之意” 1) 把握主要矩阵,设定年度目标 2) 开发为推测进行状况的矩阵 3) 设定目标及现水准 4) 评价经济价值 良品率 项目 1 项目 2 项目 3 项目 4 度量: 单位缺陷 (DPU) 目标:减少DPU 50% 区域 1 (.40) 区域 2 (.03) 区域 3 (.02) 区域 4 (.05) $200K $100K $150K $150K 为了解改进的着手点, 必须先要足够了解相关的工序 A B C D 80% $2 / pc 700 EA/日 90% $10 / pc 500 EA/日 90% $ 5 / pc 400 EA/日 90% $2 / pc 200 EA/日 58.3% $19 200 pc 良品率 品质费用 生产能力 大家的工程如果像这样,您会关心哪个工序? 工程 把握项目优先顺位 A B C D 90% $ 5 / pc 400 EA/日 58.3% $19 200 pc 项目 # A 项目 # B 项目# C 80% $2 / pc 700 EA/日 90% $10 / pc 500 EA/日 90% $2 / pc 200 EA/日 RTY COPQ Capacity 应改进哪个工程? 答案 应先改进哪条线生产线? 改进哪里? 改进哪里? #6 #5 #4 #3 #2 #1 独立的 生产线 80% 60% 95% 50% 90% 80% 收益 400 50 1000 20 500 100 生产量 80 20 200 100 50