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成功源于心态 职业化培训 三个杯子 一个是杯口朝下盖着 一个是杯口朝上，可是杯底破了洞 一个是杯子里头很脏 杯口朝下..水倒不进去 职业心态 今天，在这个大家庭，你是否想过，在这里干多久？通过一段时间你会成为什么样的人？ 从这里我们看到，在一个人职业定位中，你必须把镜头拉长延伸到你的一生。 各位朋友，在现在这个大家庭里， 两个皮鞋推销员 消极心态的人 积极心态的人 阿基勃特与每桶4美元 职业行为两点常识 1、做人 2、做事 1、做人 有很多60岁的老人都还会说﹕“做人难啊！”为什么六十多了他都还在感叹？在感叹？人大都不是作为个体存在的，所以打交道（与人协作）很重要。 永远跟自己的上司学习 一个人不可能生下来就是老板，他能成为我们的上司一定有他的道理，否则为什么不是你成为领导呢？ 如果我们真的不喜欢自己的上司主管，请在尊重他的同时，努力学习他的工作经验吧！终有一天，你会超越他！ 永远不要说自己上司的坏话 很多人喜欢当着领导说一套，背过领导又说一套，這是人的道德问题，难改，但活到一百年也要強迫自己每天改一点。 对同事相互尊重、坦然相待。 2.做事 做事要做到四个字“尽职尽责”。职业精神应该是敬业、乐业，喜欢这份工作并以此为荣。工作中不可能不存在困难。 第一类是为自己的工作的人； 第二类是现在为别人而努力工作，只为了将来能为自己工作的人； 第三类是一辈子都在为别人而痛苦的工作。 你又是哪一类人呢？ 案例讨论 案例分享1： 上班時間因工作安排與管理人員發生爭執，上司一再勸說無效時直接拍桌子警告其，員工忍無可忍警告上司不要再拍桌子無效，後則直接用鐵棍追打管理人員。員工認為，我兒子都高中畢業了，管理人員這種行為太不尊重我了，忍無可忍－－－－－最後廠部堅持解雇，員工則向勞動部門投訴。 案例分享2： 8月23日，某員工因曠工一天（打電話給領班請假，領班未接到）不服廠部處理而將廠部出的曠工通知戳了一個窟窿，領班弄好後又被其撕扯下來，發現後處理時，其不配合廠部處理，不檢討、也不簽名。於是部門將其交給保安部處理，保安部將讓其檢討後，記小過一次後直接解雇處理。 你绝对不需要任何人的许可，才能把工作做得很棒。 时下领导要找的人：能够主动积极做事的人。 要「一直」把工作做好。 是谁让我们有了今天的生命？ 是父母！ 是谁让我们摆脱了愚昧？ 是老师！ 是谁给我们一个温暖的家？ 是家人！ 是谁给了我们一份工作？ 是老板！ 是谁帮助我们成长？ 是上级！ 是谁让我们具有了坚不可摧的意志？ 是敌人！ 主 动 有人进步快，有人进步慢，为什么？被动工作和主动工作！ 被动----任务；主动----品质。 主动吃亏吗？被动等来了什么？ 你想要什么？算帐，不能都是亏自己的。 人做事分成三类： 总想少干点——滑头——逃避型！---干了也不讨好！ 服从命令的——听话——本份型！---只为自己良心！ 自己找事干——用心——主动型！---让领导心动的！ 被动完成的是任务！主动做事才是品质！ 公平与不公平 公平与不公平 公平与不公平 案例讨论 公正、公平對待每一位員工　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 10.16日，某部門優秀員工張某，發現部門貼出的部門優秀員工名單中沒有自己名額，而自己前期產量一直排列前3……究其原因，發現自己的表現欄上被注明“工作態度差”而被取消旅游資格……張某直接將該單扯下進入部門辦公室責問主管意見，未或滿意答復後，惱羞成怒直接打了負責人一拳……後被解雇處理。公司損失一工作業績優秀員工，管理者也因此蒙羞…… 自 律 善小不放过，恶小决不沾。 自律的能力即自审、自省、自觉、自我调试的能力。 树立良好的职业形象。（头发、胡子、眉毛、服饰） 自律要讲慎独，要做到二个一样（集体行动和单独行动、领导在与不在）。 三个不谈（不会工作、迟到早退、资历关系）。 世上无难事，只怕有心人（小孩搬石头的故事） 四个照办（不顺心时、所有的规章制度、没有检查时、8小时外） 人无完人，宽容别人，忘记仇恨，可得心安。 毛主席的评价 一个人只要能宽容、忍让，就一定能化干戈为玉帛，并获得意外收获。 弥勒佛和韦陀菩萨 多点头（点头就是肯定，对对方的认可和尊重） 少抱怨、责骂、批评。 和谐是自然的法则之一。 断路心态---把赞美人、尊重人、宽容人、理解人看得比挤他的血更难，好象一旦赞美尊重了别人就贬低了自己，一旦宽容理解了别人就委屈了自己，给我们断绝了人际关系的沟通