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三一集团08年度质量白皮书
* （2008.1.1–12.31） 2008年度质量白皮书 三一集团 上海三一科技公司 品质改变世界 质保部（编制） 三一集团 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 售后质量分析 品质改变世界 早期（200H）故障数（率）推移（N=91(故障台数),其中08年的新机早期故障1台 08年月度推移 07年共发生早期故障61起，销售250台履带式起重机，其中新机0台；08年共发生早期故障车91台。销售437台履带式起重机，其中销售新机4台（SCC9000一台、SCC6300两台、SCC4000C川崎一台)。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 08年 07年 2.早期故障推移图 品质改变世界 1.早期故障推移图（按照出厂日期） 2.早期故障推移图（按照故障发生时间） 2.1.总体情况（故障/销售数） 2.2. 07-08年售后故障发生时间分布 早期故障： ≤200H 保修期：≤2000H Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品质改变世界 3. 07 VS 08出厂机售后质量对比 1.07年售后故障（N = 1326） 2. 08年售后故障（N = 2673） 计算公式＝当年出厂机故障数/当年销售数 06年销售 122台，07年销售250 台，08年销售437台 3. 故障平均数 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品质改变世界 4.08年售后主要故障分类图 部位 故障数 最短故障时间（h） 平均故障时间（h） 故障频发时间段（h） 线束 249 31 1440 1000～1500 履带板 204 86 2035 1500～2500 力限器 174 45 1479 1000～2000 O型圈 150 38 1483 500～1500 发动机 135 62 1404 500～1500 支重轮 133 63 1949 500～1000 联接销 127 210 1470 500～1000 电磁阀 114 45 1600 1500～2000 空调 101 50 1417 1500～2000 油缸 97 31 1292 1000～1500 限位开关 81 30 1186 500～1500 压力传感器 53 168 1242 500～1500 减速机 53 48 1898 1500～2000 钢丝绳 52 47 1792 1500～2000 驾驶室 39 60 1040 500～1500 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4. 07 VS 08 新机2000H售后质量对比-----质量成本 品质改变世界 1. 07年1-12月下线并销售履带式起重机250台，在07年2000H以内发生故障 1260起（5.04件/台） 2.08年1-12月下线并销售履带式起重机437台，在08年2000H以内发生故障 1727起（3.95件/台） ※售后故障比率=2000H发生故障数/2000H发生故障总数 ※履带起重机的保修期为2000H，通过统计2000H内的故障，可以汇总出产品的质量成本（失效成本）。 共83起，各种车型都有，主要为压力传感器 共112起，多数为元件损坏和程序错误 包括空调压缩机/蒸发器/冷凝器及皮带故障 共164起，大多为老化或脱落断路 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyrigh
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