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全球通2008年品牌发展策略 2007.12.24 报告内容 07年品牌建设工作总结 08年全球通品牌发展策略 08年全球通品牌传播策略与传播计划 报告内容 07年品牌建设工作总结 08年全球通品牌发展策略 08年全球通品牌传播策略与传播计划 旗舰品牌对整体收入的意义重大- 1/10客户贡献1/4强的收入 集中了通信领域的高价值客户- VIP用户占比17%, 是高端中的高端 管理客户终身价值对全球通健康发展至关重要- 在网时间愈长愈有价值 “成长突破, 兼顾新老” 是08年全球通品牌发展重点 报告内容 07年品牌建设工作总结 08年全球通品牌发展策略 08年全球通品牌传播策略与传播计划 08年品牌发展契机: 把握奥运和公益二大社会热点 全球通08年品牌发展策略总体思路 围绕客户生命周期管理进行三个目标的品牌建设，细化各项任务并界定关键驱动力 关键驱动力策略——资费策略 总体思路 围绕08年全球通品牌整体策略，关注全球通客户生命周期管理，维系高价值客户，做好存量客户的价格沟通，继续做大全球通品牌客户规模，抓住机遇，利用漫游市场、长途市场开发要点，全面推动全球通统一资费模式，结合奥运元素积极开展统一营销，明确降低全球通品牌的溢价水平，重点研究全网价格水平统一的全球通套餐，为全球通品牌全网统一营销进一步奠定基础。 关键驱动力策略——服务策略 总体思路 对全球通VIP客户的服务进