品管7大手法工具精要.ppt

PDCA—管理循环 (旧)品管七工具 问题分析与工具应用 (旧)品管七工具 流程图 问题分析与工具应用 (旧)品管七工具 雷达图 甘特图(计划用) 饼图 (新)品管七工具 新品管七大手法的应用 K-J法 关连图 系统图 箭头图 矩阵图 PDPC法 矩阵数据解析法 1. K-J法 (新)品管七工具 KJ法又称亲合图法, 一种发现问题/归纳/分析/解决问题的一种方法. 还称卡片法. (是川喜田二郎1953在泥泊尔探险时收集整理数据时所开发的,) 头脑见暴, 开放式收集各种信息. 每条用最简文字写在小卡片上 分类汇总,分组卡片 绘制KJ图(亲合图,A型图解) 把KJ图之内容写成文章(B型文章, KJ报告) 明确现状 寻找根本原因 归纳各种想法 预测将来状况 确定解决问题的方向 KJ法步骤: KJ法能解决的问题: 1. K-J法 (新)品管七工具 1. K-J法 (新)品管七工具 1. K-J法 (新)品管七工具 2. 关连图法(关联图法) (新)品管七工具 关连图基本原则: 1.原因→结果; 目的→手段为要表述内容 2.箭头只进不出是问题 3.箭头只出不进是根因 4.箭头多出少进的是主因 将多项原因→结果; 或多项目的→手段纠缠在一起的问题, 从整体性的观点来分析,用箭头联系起来,使各项关系明确化, 找出解决对策的一种图形手法 课题发类: 原因→结果型 / 目的→手段型 使用分类: 多