2012年支部个工作思路.docVIP

“提能力、促绩效、保落实” ——2012年党支部工作思路 2012年是基层医疗卫生单位实现绩效工资的第二年，中心的定位与目标已十分明确，我们是政府举办综合性服务窗口。因此，作为中心党支部工作重点要放在做好服务文章、提升工作效率，确保完成政府各类指令性任务方面。2012年中心党支部工作思路是落实完成局党委布置各项任务，保障中心行政各项工作实施，以“提能力、促绩效、保落实”为抓手，抓好落实各项工作。 提能力： 党支部要提升解决问题能力、工作创新能力 党员要提升党性修养与服务群众能力。 职工要强化提升服务意识与服务能力。 重点加强对80龄后的教育培养（党内占50%）、职工中占近60%（80龄后有53人）。 促绩效： 提高人员综合素质、医疗服务技术业务、单位时间内有效服务能力，促绩效。 保落实 保障落实我中心开展社区卫生服务综合改革，切实做好基本医疗与公共卫生工作，调动中心医务人员积极性增强凝聚力、提升社区居民满意率作为工作目标来实施。 主要措施：开展“三亮”“三亮”：亮身份、亮承诺、亮形象。通过佩戴党徽、团徽、工作牌，公开身份；设立电子显示屏、展板、示意图、宣传栏、投诉箱、意见箱、投诉电话，公开岗位职责、服务流程、承诺事项，工作中规范着装、文明用语，通过设立党员示范岗、党员先锋岗、流动红旗，评选党员业务能手和优秀服务标兵、窗口服务明星等活动，宣传党员在创先争优中取得的优秀业绩，树立“健康卫士”先锋形象，展示“白衣天使”风采风貌。通过比服务态度、比服务效率、比服务方式等，推动窗口单位和服务行业切实改进工作作风，提高服务质量；建立以服务数量、服务质量、群众满意为核心的绩效考核制度，实施优绩优酬、多劳多得。定期党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次。“三争”：争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创文明行医标兵。结合自身特点，提升服务水平。严格执行“首问负责、首诊负责、限时办结、责任追究”制度，强化服务窗口的日常业务管理，形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境；通过争创党员示范岗、青年文明号、巾帼示范岗，顺应群众健康需求，丰富服务内涵在医生、护士中全面开展文明行医承诺履诺活动，教育和引导党组织、党员和广大医务人员弘扬高尚医德、优化服务质量，当好促进和谐医患的表率。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方