业务与管理技能培训课 业务经理专用业务与管理技能培训课程 业务经理专用.ppt

管理培训 团队信任感建立 M0的助力 目标的力量 学员爱好测试 请在你身边找任何一个人问三个问题？ 你叫什么名字？ 你的兴趣爱好是什么？（一定是目前正在做的） 你最想去但到今天还没有去的一个地方是哪里？ 团队信任感建立 如何陪访拿结果建立信任感? 如何与成熟老人快速建立信任感? 新主管如何快速建立信任感? 如何与80,90后建立信任感? 如何建立区域信任感? 请各位头脑风暴，各抒己见 团队信任感建立 我们先来弄清几个概念： 感情和信任感之间的关系 个人信任感和团队信任感的关系 请浩子总结 团队发展四个阶段 1. 形成时期 焦虑、期待领导人要帮助团队明确目标、制定行动计划、工作流程和工作规定，这些具体、明确的数据、规定形成了你和团队互动的方式。 2. 风暴时期 愤怒、挫折领导人要浑身解数，身兼球员、教练、裁判、球迷和小贩的多重角色，找出合作的途径。 3. 规范时期 接受、畏惧冲突领导人借着提高伙伴们的责任和职权，协助他们把好点子说出来，给伙伴们新的挑战，可以表现你对他们的信任，加强彼此间的信任。 4. 表现时期 热情、自信、乐观 领导人可以暂时退居幕后，让团队展现惊人的才能和本事。这是信任感最高度的表现，但要随时了解他们的执行力和绩效表现 用信任赢得信任 首先，要创造一个好的环境。真诚待人；完全信任伙伴；无私地指导别人；勇于接受新观念；愿意冒险，担当责任；适当的称赞；身正；因公忘私 其次，要有充分的沟通。拉近并保持好彼此间的距离，充分沟通团队与每个人的思想 最后，必须做到言行一致。明确目标，对大家传达一致的信息，让每个人都了解团队要朝哪个方向发展 M0的助力 目标的力量 创业二期 打个比喻 如果团队是躯干 那么信任就是你的腿，没有腿你不会走路 没有目标，你不知道往哪里走 而M0就是你的手！ 我敢说，M0就是你团队的一半 为什么要培养M0 请大家各抒己见 没有M0，就没有未来！ 谁的未来？他的，你的，团队的！ 如何培养M0 请大家各抒己见 请一位同学总结 如何得到M0的助力 请大家各抒己见 请一位大个总结 今天课程的内容 1、为何要设立目标 2、如何订立有效目标 3、如何分解目标 4、如何实现所分解的目标 目标的力量 目标对人生有巨大的导向性作用 哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查： 社会中上层专业人士，短期目标不断被达成 10%有比较清晰的短期目标 几乎都成了社会知名人士：社会精英、领袖 3%有清晰的长期目标 社会中下层人士，生活安定，无特别业绩 60%目标模糊 社会底层人士，生活不如意，抱怨社会他人 27%无目标 25年后人生现状 目标 惊人的结果 目标的力量 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝`查德威克。 这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。 再来看一个案例 目标的力量 几十分钟之后--从她出发算起15个小时了零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生