HR BP如何与业务共舞——中国国际技术智力合作公司副总经理、中智外企服务公司总经理 程功.pdfVIP

焦点 ·刘簸 节 o n c ω 毋庸置疑， HR BP (HR Business Partner) 是HR部门深入业务一线、与业务共舞的先 锋。事实上，绝大多数的国际企业已经或正在进行人力资源转型，那些成功转型的企业大 多数都设立HR BP或者类似的职能部门 。 在中国，设立HR BP这一正式职位的企业，大多数 为在华的知名老牌外资企业，而越来越多的中国本土企业也开始了设立HR BP的尝试。 那么，在企业的实践中， HR BP究竟有哪些职能?要扮演什么样的角色? HR BP需要 具备什么样的胜任力，如何提高这些胜任力?什么样的组织架构和管理模式可以促进HR BP的成功? 2013年 11 月，中智外企服务分公司举办了迈向人力资源业务伙伴之路 研讨 会，邀请了企业管理一线的HR精英、业界专家深入探讨HR BP如何为业务单元提供战略 级的人力资源解决方案和服务支持。 在会议现场，中 国国际技术智力合作公司副总经 理、中智外企服务分公司总经理程功发布了中智2013年度的研究成果一一 (HR BP如何 与业务共舞 》 白皮书，重点阐述了 HR BP的职能与角色、胜任力结构、胜任力现状以及 胜任力提升四大方面，并就HR BP面临的五大挑战提出了五项对策 。 同时，来自汤森路 透、腾讯等知名企业的HR高管、专家作为特邀嘉宾，也就如何重建人力资源管理战略、 如何将HR胜任力转化为管理效能、 HR如何成为业务部门的伙伴几大主题进行了分享。本 刊选取了其中的精华片段以飨读者 ， 希望可以为中国企业人力资源管理的转型提供一定 的实战指导 。 张1林 . HRBP如何与业务共舞 程功 ·如何重建人力资源管理战略 刘海钢 .如何将HRBP胜任力转化为管理效能 56 1 Hum?n elopmentof China 日RBP如何与业务共舞? 一一中国国际技术智力合作公司副总经理、中智外企服务公司总经理程功 在数据调研的基础上，我们有针对性地筛选了 11家企业，对这些公司的高级人力资源管理人员进 行了访谈，深入聚焦了受访企业在人力资源管理转型过程之中，其HR BP的建设与发展所面临的挑战. 以及这些企业总结出来的最新观点和实践经验。 通过对访谈资料的总结分析，井结合问卷调研中的发 现，我们整理出当前企业人力资源管理者在向HR BP转变过程中面临的五大挑战 。 HRBP面临的五大挑战 拂战- : 菲业出身的HR胜任为主人为 资潭专业知识的揭开 正如访谈中一位HR主管坦言， 尽管技术 出身的HR从业人员能够依靠自身过硬的技术能 力赢得在企业中的信任 ， 拥有一定影响力，但 是在遇到棘手的、需要人力资源专业知识的紧 急问题时.他们容易抓瞎，管理工作也相对缺 乏系统性。 很多具有工程师文化或技术背景比较强的企 业往往会把担任技术工作的一些人员调动到HR 的岗位上。 这种安排有利的一面是，技术人员比 较了解公司的背景和业务 ， 而且他们在工作当中 积累了经验，培养了自身的胜任能力 ; 但是相应 的，这些人在HR专业知识技能方面有所欠缺， 相 比HR专业出身或资深的HR管理人员，他们更需 要人力资源专业知识方面的提升。我们在访谈当 中发现， 这已经成为制约这类人力资源管理者自 身价值体现的一个主要障碍。 锦战二:青业出倒HR胜任刀之商业细 识的捕强 访谈中，一位高级人力资源总裁谈至到~. 部门说的话你要能删童，你说出来的话用的是业务 部门的语言，这样他们才会高看你，觉得你懂。 中国人力资源开发 201 4.02 售理由IJ!!Ji 1 57 焦点·对?fi 5. HR BP的角色归属HR部门还 飞 是业务部门? , 4. ~号HR胜任力将化为管理效能 一位资深的人力资源经理也谈到. HR的 专业性越来越强，但在实际工作中，这种专业性 很多时候并没有起到好的作用。 这些人会花很多 时间把他所负责模块的管理工具和技巧琢磨得更 加完美 . 却不屑于考虑业务部门的需要。 所以很 多时候拿出去的东西让业务部门觉得摸不着头 脑，不但无法帮助业务部门实现目标，反而会增 加不同业务部门之间的矛盾。 与业务出身的HR相比，科班出身的HR在专 业知识方面比较系统，但真正体现HR BP战略价 值的应该是他们具备的商业知识，即推动业务发 展方面的能力。 HR BP中的 B ft 强调的是对于 Business的理解。如果把HR BP比喻为一个翻译， E 如果把HRB附为一个翻译，那么他必须通 晓HR和业务这两方面的语言，用业务的语言 来阐述人力资源管理的种种问题，才能够充分 发挥他在业务和H副主两方面的协调作用。 58 I Human topment 01 China 1. 非专业出身的HR胜任力之 人力资源、专业知识的提升 2. 专业出身的HR胜任力之商 业知识的增强 3.