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企划部工作职责描述
l??????企划部组织结构图:
店铺企划部
(经理1人·主管1人)
美饰组
(组长1人)
策划组
(1人)
库房管理员
(1人)
美工
(2人)
设计员
(1人)
广告组
(组长1人)
l??????企划部店铺巡视、检查管理规定:
为保证店装饰物、宣传品摆放正确、美观,店铺企划部必须在日常工作中,实行定期与随机相结合的巡视、检查方式,提高店内装饰、宣传工作质量。
一、?????????? 巡店制度:
1.??????巡店时间:
(1)????每日早会结束后之开店前;
(2)????每日下午交接班期间
2.??????参加人员:早晨所有早班人员;下午所有晚班人员。
3.??????巡店地点及内容:
(1)????店外:检查门头海报、海报架、条幅、喷绘DM、灯杆旗等宣传物是否齐全,摆放是否正确,有无损坏现象。宣传物是否过期。
(2)????店内:检查店内入口主通道、电梯口、楼梯口等重要位置的吊旗、POP、KT板、装饰物是否有损坏情况,并确认数量及位置;店内特别活动地点是否已准备完毕,包括备品、人员。
(3)????其他内容:
a.?????? 确认服务台内DM的存货数量,指导服务台工作人员控制DM发放数量,避免过于短缺或积压现象产生。
b.??????若是促销期的第一天,早晨开店前要为在门前等候的顾客发放DM。
(4)????处理方法:巡店时发现的问题,能在现场解决的当即解决,不能当时解决的应及时与领导汇报,按指示处理。所有已解决和未解决的问题都要在巡店结束后及时向领导汇报。
(5)????巡店人员职责:
a.?????? 每日的巡店工作由经理或装饰组主管负责。
b.??????其他人员根据安排巡视自己的检查范围,由企划部负责的装饰物和宣传品可自主解决;由其他部门负责的,要在负责人在场情况下协商解决。
二、?????????? POP摆放检查制度:
1.??????检查时间:每周两次,随机检查。
2.??????检查人员:美饰组美工
3.??????检查方法及结果公布:
(1)????根据店内POP摆放规定,检查人员将逐科进行检查,每发现一处问题,当即在记录本上纪录该POP的内容及出现问题的原因,并于负责人沟通加以改正。
(2)????检查完毕,统计出各部门发现的问题数量,每处问题减一分,满分100分。
(3)????在店内办公区,张贴《POP检查结果评比》,在每周一将上一周的POP检查结果予以公布。
4.??????注意事项:
(1)????检查的全过程必须遵循公开、公平、公正的原则。
(2)????检查时要特别注意与各部门的沟通工作,对发现的问题进行细致的记录,并为卖场人员讲解。
l??????企划部岗位职责:
经理、主管主要职责:
1.??????策划、实施全年促销活动(制定活动计划中的项目及费用,与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行、管理,备品准备,总结反省,费用管理)。
2.??????策划全年各期装饰主题:确定文字内容,色彩倾向,表现内涵,控制价格、项目、规格、校对。确认全年装饰方案计划及实施。
3.??????制定促销说明会议内容,衣、住、食三部门各期促销主题、主打商品、点数、版面构成设计图、广告单确认、文校、色校、修正。
4.??????确认广告单发放区域,核查发放情况,区域内居民情况调查。
5.??????制定并实施全年各媒体宣传计划(联络、洽谈、签署协议、费用管理等)。
6.??????捕捉市场信息,撰写问卷调查报告。
7.??????与各媒体记者及相关人员的关系协调。
8.??????制定全年促销计划及费用预算,且严格控制SP费用的支出。
9.??????卖场及促销活动应急事件处理。
策划组主要职责:
1.??????联络企划部成员讨论店铺促销活动方案,并提出活动方案。
2.??????对广宣媒体中有关促销活动内容进行校对。
3.??????促销奖品的管理及统一调配(每次活动后剩余奖品的回收、登帐、留存等)。
4.??????实施促销活动,保证活动顺利进行。
5.??????促销活动备品准备,联络企划部成员布置活动现场,操作活动程序。活动结束后回收备品,清空活动现场。
6.??????提交活动总结反省。
7.??????掌握气温变化,搜集其他商家促销信息等资料,定期统计、汇总,并整理成册。
8.??????撰写全年问卷调查计划、客流统计计划,以调查员的身份对顾客面访,输入、整理问卷信息,统计调查数据,出具调查报告。
9.??????关注广告商品,对广告商品的销售成绩、问题进行分析。
10.??指导店铺定期召开“生活委员会”例会,通过内
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