《信息系统健康监测平台V10》-用户手册.doc

信息系统健康监测平台 目 录 1 平台简介 3 2 平台架构 3 3 平台注册和登录 4 3.1 产品注册 4 3.2 注册完成 4 3.3 登录页面 5 4 平台功能介绍 6 4.1 平台首页 6 4.2 设备管理 7 4.2.1 增加设备 7 4.2.2 维护设备补充信息 8 4.2.3 修改设备 8 4.2.4 开启和停止监测服务 9 4.2.5 查看设备的性能和使用情况 9 4.3 业务路径 13 4.3.1 业务路径展示 13 4.3.2 链路配置 14 4.4 日常监控 15 4.4.1 创建监控项目 15 4.4.2 网址存活(HTTP/HTTPs) 16 4.4.3 域名PING检测(PING) 18 4.4.4 TCP端口检测(TPORT) 19 4.4.5 UDP端口检测(UPORT) 20 4.4.6 域名服务检测(DNS) 22 4.4.7 文件服务器(FTP) 23 4.4.8 Mysql 25 4.4.9 Oracle 31 4.4.10 Sqlserver 37 4.4.11 IIS 38 4.4.12 Nginx 41 4.4.13 自定义服务器监控指标 44 4.5 告警中心 45 4.5.1 告警通知设定 45 4.5.2 项目监控告警信息 46 4.5.3 设备监控告警信息 47 4.6 账户管理 47 4.6.1 用户管理 47 4.6.2 角色管理 48 4.6.3 修改密码 49 4.6.4 个性化设置 49 4.6.5 服务器snmp采集配置 50 4.7 客户端SNMP服务配置 51 4.7.1 LINUX配置安装SNMP服务 51 4.7.2 Windows配置安装SNMP服务 53 5 平台运行环境 57 5.1 基础运行环境 57 5.2 环境配置 57 平台简介 本平台是一套适合适用于政府、学校和大中型企事业单位的信息系统可用性监测，主要功能包括：服务器性能和使用情况监控，交换机和路由的性能和流量情况监控，信息系统业务路径监控，常用协议（HTTP、TCP、UDP、FTP、PING、DNS等）监控，常用数据库（Oracle、SQLserver、Mysql）性能和使用情况监控，常用中间件（IIS、Apache、Nginx）性能和使用情况监控，异常报警，用户管理。 平台架构 《信息系统健康监测平台》的架构如下图所示： 平台的运行环境为Red Hat Enterprise Linux 6，依赖组件主要有PHP5，PYTHON、SNMP等，数据存储采用Mysql数据库。 平台分为三层结构，第一层为数据采集层，采集的数据源包括：网络设备（服务器、路由器、交换机防火墙等）性能和使用情况监测，常用网络协议（HTTP、TCP、UDP、FTP、PING、DNS等）监测，常用数据库和中间件的性能和使用情况监测，采集的方式主要通过SNMP，PING，以及自己定义的一些算法实现。 第二层为业务处理层，业务处理层将数据分为：实时数据，历史数据，异常数据，和故障数据。用户通过实时数据分析报表可以清晰的了解到网络设备和业务系统的运行状况，如果有异常数据平台将即刻通过邮件和短信的方式发出告警，用户通过对历史数据报表的分析，可以对网络设备和业务系统的未来情况做出预测，用户可以将故障数据反馈给三实服务团队，根据对故障数据的分析，我们的服务人员将在最短的时间内定位并发现和解决问题。 平台注册和登录 首次登录平台，将会进入产品注册页面，需要输入注册码，注册成功后，以后再登录平台即可直接跳转到登录页面。 产品注册 首次登录平台，将会直接跳转进入注册页面，如下图所示： 注册码由产品的供应商提供，如果没有注册码，请联系相关供应商。 注册完成 用户在输入正确的注册码之后，点击下一步，将进入注册完成页面，如下图所示： 如果输入的注册码错误，会提示错误，无法进入注册完成页面； 注册完成后，点击完成即可登录系统。 登录页面 登录页面如下图所示： 平台的初始用户名和密码为：admin 888888； 首次登入平台后，请修改密码，以确保平台使用安全； 平台功能介绍 平台首页 下图是平台登录后的首页，如图所示，整个页面分为5块区域，这些构成了系统的主要功能。 区域1，为一级导航菜单 设备管理，用户可以增加、修改和删除设备，也可以开启和关闭设备的监测状态，还可以查看设备的性能和运行情况，设备类型包括：服务器，交换机，路由器，防火墙； 业务路径，用户可以配置设备之间的连接和从属关系，根据对设备运行情况的监测，自动绘制出业务路径图； 日常监控，监控项目管理列表，可配置常用的监测项目，查看监测结果，常用的监测项目包括： HTTP、TCP、UDP、FTP、PING、DNS、Oracle