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第八章 决策行为 第一节 决策行为的过程第二节 决策行为的心理特征 第三节 决策行为的思想方法 第四节（补）行为决策学 第一节决策行为的过程 一、决策的概念 （1）用于决策分析的各种方法，即所谓“决策论”； （2）决策领导者处理重大事件所下的决心和行为； （3）决策的全过程，包括一连串的准备工作和工作计划的行为。 决策：为了实现某一目的，制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 对定义的理解：决策要有明确的目的；决策要有若干可行的备选方案；决策要进行方案的分析评价；决策的结果是选择一个满意方案；决策是一个分析判断过程。 人的决策行为模式： 如果怎样，将会怎样？ 模拟 期望这样，应该怎样？ 优化 决策在管理中的地位 美国卡内基–梅隆大学教授、 1978 年度诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出“管理就是决策”。 管理= 决策 管理≠决策 请注意：“管理”与“决策”是两个不同的概念 其目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理过程的始终 正是为了突出决策的地位和作用，所以我们通常说：决策是管理的中心，管理就是决策 二、决策行为的过程 （一）参谋系统 1 情报信息 决策是通过分析研究已有信息，从而科学地确立目标以及从诸多可行方案中选优的过程。任何决策都是信息分解、综合的结果。信息是实施决策的基础和前提。对决策