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AE 手册 客户部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. AE 是 什 么 样 的 角 色 ? ? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. AE是管理者,是全才而不是专才 (对什么都知道,但什么都不精的重新理解) AE是扮演双重角色的变脸专家 AE是职业经理的候选 AE是让人既爱又恨的角色 AE是舵手 AE是小媳妇 AE是保证客户与广告公司长期稳定关系的润滑剂 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 负责专业的、能赢利的运作一切项目 客户部的工作 确信进出公司的业务都是精品 代表客户与公司沟通 代表公司与客户交涉 控制(不是协助)整个业务过程,从开始到结束 要做到这一点根据: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. AE的职责 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 这里所指的AE,是泛指所有的客户服务 人员,包括客户总监、客户经理 及客户主任。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、AE是策略师,控制项目的每一个操作环节,为项目小 组的每一项工作提出总体方向及策略。 2、AE是管理者(发挥项目经理的职责),调动整个项 目小组的积极性,管理项目品牌及作品方向。 3、AE是公关人员,通过自己的言、行及专业见解向 客户准确地传达公司文化、理念及对项目的操作能 力,将项目小组对项目的理解及作品准确地传达并 适当说服客户 4、AE是小组内的财务人员,保证整个项目小组的工作为 公司带来一定的利润 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 好AE非常难当! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. *此人必须身兼数职,理性感性兼备,赢得客户的 信赖,又能获取内部工作伙伴如创意人员、媒体 人员、企划人员的爱戴。 *同时好AE要一身热——热衷于带领团队,热衷于 促使好创意付诸实现,热衷于建立客户的品牌。 这个人必须经常性的对项目采取主动性的关怀, 拥有独树一格的建造蓝图,最好此君心中还有一 台自动发电机,遇到挫折随时能自我充电,迅速 恢复。 * 好AE要有严谨的工作态度及精益求精的工作作风, 要有正义感,要敢说敢为。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 好AE是一个成功的团队管理者,应具备5种内在素质和5种外在表现: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2

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