三 电子商物务流运作模式.pptVIP

传统自营物流模式源于生产经营的纵向一体化 纵向一体化——企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。 前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。 后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。 传统自营物流模式源于生产经营的纵向一体化 横向一体化——也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。 实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。 传统自营物流模式源于生产经营的纵向一体化 企业自备仓库、车队等物流设施，内部运行物流业务，往往不能实现产品增值业务。 2000年家电全行业亏损, 专家认为没有解决好物流环节是导致这一状况的重要原因。零库存、低损耗、及时准确送抵目的地，成了家电企业共同追求的目标。海尔物流就是海尔集团顺应市场需求做出的一项重大决策，成为家电行业自营物流的典型模式，其首席执行官张瑞敏也因此被誉为“中国物流觉醒第一人”。 现代自营物流概念源于生产企业供应链管理思想 供应链管理——围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。 电子商务企业选择自营物流模式 传统的大型制造企业或批发企业 具有雄厚资金实力和较大业务规模的一些传统的大型企业集团 传统储运企业发展为专业物流企业 是否开展自营物流的依据 业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一。 拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内。 规模比较大、资金比较雄厚、货物配送量大的企业。 第三方物流的概念 以物流运作的主题定义 凡是买卖双方不承担的物流活动，都称作第三方物流。 以物流运作的方式和手段定义 能够提供一体化服务的物流提供商才能称作第三方物流。 第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 物流企业联盟模式的特征 相互依赖 分工明确 强调合作 物流企业联盟的组建方式 纵向一体化物流联盟 横向一体化物流联盟 混合模式 物流企业联盟的优势与劣势 优势 减少相关交易费用 获得稳定的利润率 劣势 发展时间短，各方面不够成熟 容易造成商业秘密的泄露 企业之间存在差异极难协调一致 基于ASP的物流联盟模式 第二节 电子商务物流模式决策方法 物流模式比较分析 电子商务下物流模式决策 传统的决策方法 物流子系统的战略地位和企业对物流的管 理能力（图3-2） 企业对供应链的要求（竞争激烈程度） 企业自身产品的物流特点 企业的规模和实力 对企业的柔性要求 物流系统总成本：成本公式 第三方物流的客户服务能力（5R） 基于APH法的物流配送模式决策 AHP 某人准备选购一台电冰箱，他对市场上的6种不同类型的电冰箱进行了解后，在决定买哪一款式时，往往不是直接进行比较，因为存在许多不可比的因素，而是选取一些中间指标进行考察。例如电冰箱的容量、制冷级别、价格、型式、耗电量、外界信誉、售后服务等。然后再考虑各种型号冰箱在上述各中间标准下的优劣排序。借助这种排序，最终作出选购决策。在决策时，由于6种电冰箱对于每个中间标准的优劣排序一般是不一致的，因此，决策者首先要对这7个标准的重要度作一个估计，给出一种排序，然后把6种冰箱分别对每一个标准的排序权重找出来，最后把这些信息数据综合，得到针对总目标即购买电冰箱的排序权重。 亟待解决的问题 经营观念转变 通过提高专业技术，提供全方位、综合性的物流服务 物流过程重组是解决物流问题的关键 第三节 B2B电子商务物流运作模式的选择 B2B电子商务对企业供应链的影响 带来了企业价值链的变革 引起了企业供应链和供应链管理的变革 促进了企业三个层次的业务流程再造 实现了整个产业的增值 B2B企业选择物流模式应考虑的因素 企业服务的主要区域 企业原有物流基础 规模较大电商企业可采用混合物流 B2B环境下电子商务选择第三方的理由 B2B电子商务中的物流主要有两种： 第三方物流与B2B电子商务的整合形式： 第四节 B2C电子商务物流运作模式的选择 商品订购的随机性和分散性导致配送的批量小、配送的频率高，给配送路线的规划、日程的调度、配送车辆的合理利用带来困难，而且在途损坏丢失难以避免，售后服务尤其是退货问题及其额外费用阻碍了其发展。 B2C电子商务物流存在的困难 配送时间长、响应慢。 配送成本高。 配送区域有限。 Eva