人民币+港币信+用卡防伪指引.pptVIP

人民币、港币、信用卡防伪指引 收款、收卡操作中需注意的原则 一合、二多、三观察、四不收 “一合”：机器检验结合人手检验 “二多”：多方法，多检验 “三观察”：观察货币，观察顾客言行举止，观察信用卡 “四不收”：假的不收、破损的不收、有疑虑的不收、过期的不收 2005年版第五套100元人民币防伪特征 如何鉴别真假信用卡？ 一看塑料底片：真卡表面光滑，颜色不易脱落，底片有防伪标志；伪卡表面粗糙，颜色易脱落，底片一般无保安设计 二看印刷：真卡颜色鲜明，字样清晰， 卡面条纹清查整齐；伪卡字样模糊，颜色过深或过浅，卡面条纹不整齐，有如贴在白卡上 三看签名栏：真卡有重复发卡公司的商标；伪卡无公司商标，即全白色或有涂改痕迹，且签名不流畅。核对签名，防止盗卡 四看压印：真卡卡号大写英文字母整齐有序；伪卡压印号与英文字母不整齐或大小有别，其中涂改卡旧卡号在卡面隐约可见 $10港币防伪特征 当你怀疑收到假币或假信用卡时，该怎么办？ 情况1：顾客持有大量假币 委婉劝说顾客，如：不好意思，由于验钞机检验结果有问题，为避免验错顾客的钞票，保障顾客权益，故建议可拿去银行进行检验 询问顾客是否还有其他付款方式可以选择，如：银行卡、信用卡 立即知会分区主管及周围分店，互相提醒留意 情况2：顾客持有1-2张假币或钞票严重破损 亲切提醒客人可否换另外一张 如顾客提出疑问时，可向顾客解释原因 建议顾客到银行检验或兑换新币 情况3：顾客签名与信用卡签名不符 可能顾客有多种签名方式，礼貌请顾客按信用卡后签字方式重新签回 如对签字仍有怀疑，礼貌提醒顾客是否是因为太久没用，导致签名不同？询问顾客是否有其他信用卡或付款方式可以选择 中国营运管理中心 人力资源部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 隐形面额数字： 调整隐形面额数字观察角度。正面右上方有一装饰性图案，将票面置于与眼睛接近平行的位置，面对光源做上下倾斜晃动，可以看到面额数字“100”字样。 白浮水印： 位于正面双色异形横号码下方，迎光透视，可以看到透光性很强的水印“100”字样。 双色异形横号码:正面左下角印有双色异形横号码，左侧部分为暗红色，右侧部分为黑色。字符由中间向左右两边逐渐变小。 凹印手感线： 正面主景图案右侧，有一组自上而下规则排列的线纹，采用雕刻凹版印刷工艺印制，用手指触摸，有极强的凹凸感。 双色异型横号码 固定人像浮水印 胶印微缩文字 胶印对印图案 隐形面额数字 凹印手感线 光变油墨面额数字 白浮水印 雕刻凹版印刷 手工雕刻头像 盲文面额标记 固定人象水印: 位于票面正面左则空白处，仰光透视，可见到与主景人像相同、立体感很强的毛泽东头像水印 胶印缩微文字: 票面正面上方椭饼图案中，多处印有胶印缩微文字，在放大镜下可看到「RMB」和「 RMB100」字样。 雕刻凹版印刷及手工雕刻头像: 毛泽东头像、中国人民银行行名、钞票背景，采用手工雕刻凹版印刷工艺，形象逼真、传神，凹凸感强。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 全息磁性开窗安全线 胶印对印图案 汉语拼音“YUAN” 年号“2005年” 全息磁性开窗安全线： 背面中间偏右，有一条开窗安全线，开窗部分可以看到由微缩字符“￥100”组成的全息图案，仪器检测有磁性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd