小企业品质的管理问题剖析与解决方法.ppt

授课见证 ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 简易的质量管理工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 简易的质量管理工具 要因 中骨 小骨 特性 (因果) 大骨 孙骨 背骨 要因(原因) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 简易的质量管理工具 树形图与故障图FTA Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 品管七工具与持续改进实操技术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 导师简介 吴建平，著名质量应用专家、精益六西格玛黑带大师。传统文化与质量智慧的实践、传播者。国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问。对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与咨询辅导，先后领导咨询团队利用质量改进与创新技术为客户创造项目效益近15亿人民币，课程满意度95%以上。 吴建平老师系国内质量人才培育，系统组建与质量改进领域权威专家，国内首创“打造卓越质量经理实操技术”、“7+5现场质量分析与改进技术”等系列王牌课程，并成功的在多家企业予以培训与咨询。 吴建平老师具有十四年质量改进系列项目之辅导实战经验。曾成功为多家跨国集团公司服务质量战略与文化策划及实施。新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、现场质量改进、流程标准化与质量技术创新等项目辅导，2007年，吴建平老师成功为电子制造集团进行“提升DELL产品客户端合格率”现场质量改进项目咨询，通过一年的努力，项目年收益超过千万元以上。深受企业高度认可。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 通过世界级卓越质量之路 通过世界级卓越质量之路 实干不苦干 轻松不放松 质量意识与问题定义 问题分析与解决方案的规范系统 问题分析与解决方案 通俗易懂的质量工具 出奇制胜的持续改进技术 课程体系与逻辑框架 魅力沟通与快乐执行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 模块二：问题分析与解决方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 某个业务代表业绩突然下降 生产线输送机不运转了 一般性的问题 挖掘问题的思考方向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未经授权不得使用及出版 每三星期，产品不良率上升，持续一星期又恢复正常 电脑设备时好时坏 重复性的问题 挖掘问题的思考方向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?版权所有, 未