班员行为细则培训材料V1—1.pptVIP

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2017-03-29 发布于四川
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班员行为细则培训材料V1—1.ppt

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班员行为细则培训材料V1—1

上海市电力公司市区供电公司 2003埃森哲版权所有，严格保密班员行为规范考核方案培训材料 2004年9月培训目的说明行为规范考核的意义说明行为规范的定义应用行为规范考核的方法说明后续工作计划培训日程安排：共约65分钟行为规范考核的意义和定义行为规范考核方法行为规范考核模拟练习实施行为规范考核的关键成功因素说明后续工作计划问与答目录行为规范考核的意义和定义行为规范考核方法行为规范考核模拟练习班员类行为规范操作要点后续工作计划问与答行为规范考核的成效对实现公司整体绩效目标有重要影响第一线员工的工作完成情况将直接影响到公司的整体业绩，通过行为规范考评的实施，确保对员工关键工作的过程控制通过考核双方的有效沟通，充分传递高绩效的定义和如何执行行为规范考评体系是公司管理的统一平台，营造了公平的工作环境考核内容主要以现有考核为基础，并做进一步的分析，确保考核内容是工作重点并且可操作行为规范是适用于班组班员的简化绩效管理工具行为规范的定义行为规范是简化的绩效管理工具，此行为规范是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准，其主要目的是从公司管理要求出发，统一对该群体的工作绩效要求，即在规定的时间内按照规定的要求完成工作任务这些标准包括了完成工作的总量、质量、效率、态度、合作精神等方面制定衡量标准应结合各岗位的具体职责为什么用行为规范这种考核方式如果所有的岗位都采取关键指标考核，数据收集和处理的工作量会很大，从而大大增加考核成本对于无法完全采用关键业绩指标考核的对象，辅以行为规范考核作为补充，更有助于抓住绩效管理重点，提高工作效率目录行为规范考核的意义和定义行为规范考核方法行为规范考核模拟练习班员类行为规范操作要点后续工作计划问与答行为规范考核的3个关键步骤首先，每个班组整理各自的行为考核内容表，并按照行为规范的7个维度归类然后，根据考核内容制订评分标准以线路运行班班员K为例，模拟行为规范考核流程根据班员K的实际发生考核事项，由班组长或小班负责人及时记录在《行为规范每日打分表》月末将每个班员本月考核事项的发生次数汇总输入计算机计算机将自动进行汇总计算，完成《行为规范月度分数汇总表》根据评分标准，班组长每个月末完成所有班员的《行为规范月度绩效评分表》目录行为规范考核的意义和定义行为规范考核方法行为规范考核模拟练习班员类行为规范操作要点后续工作计划问与答活动1（30分钟）：分小组完成行为规范考核所有表格目录行为规范考核的意义和定义行为规范考核方法行为规范考核模拟练习班员类行为规范操作要点后续工作计划问与答班员类行为规范操作要点班员的行为规范标准是在该班组已实行的日常班组考核标准基础上进行归类。每个行为规范考核维度权重以及等级标准由班组成员共同协商制订。班员的行为规范实施基于每月评分。每月评分的基础在于每日的工作记录，可与班组长日志记录挂钩。每个班员的行为规范每日记录一般只记录异常情况，并可在收工会上说明。班长每月需要花一定时间与班员对考核情况进行个别沟通。未建立日动态考核标准的班组，可先针对行为规范的几个考核维度，依据经验数据，在工作量、时间、要求等做出衡量标准。然后建立详细的日常动态考核标准。目录行为规范考核的意义和定义行为规范考核方法行为规范考核模拟练习班员类行为规范操作要点后续工作计划问与答后续工作计划后续的行动计划目录行为规范考核的意义和定义行为规范考核方法行为规范考核模拟练习班员类行为规范操作要点后续工作计划问与答问与答 ? * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 完成此培训后，参加者将能够： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5分钟 15分钟 30分钟 5分钟 5分钟 5分钟 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile