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BREAD PPT DESIGN 21世纪的市场营销成员：XXXXXXXXXXX 营销管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 市场营销的重要性范畴 1 市场营销的核心概念 2 新的营销现实 由企业主导向市场主导转变 对4P进行更新 3 营销管理的任务 卓越营销管理案例分析 4 CONTENTS Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场营销的重要性 企业：营销能力的大小将影响顾客对其产品（或服务）的需求从而影响其盈利水平。 社会：成功的营销活动可以创造对产品或服务的需要，进而创造出新的就业机会。 营销者：成功的市场营销有助于塑造品牌合影的顾客忠诚。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场营销的范畴 什么是市场营销？ 市场营销，就是识别并满足人类和社会的需要。最简洁的定义是，“满足别人并获得利润”。 营销管理（Marketing management)看成艺术和科学的结合——选择目标市场，并通过创造，交付和传播优质的顾客价值来获得顾客，挽留顾客和提升顾客的科学和艺术。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品 服务 事件 体验 人物 场所 财产权 组织 信息 观念/创意 市场营销的范畴营销什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场营销的范畴 谁是营销者？ 营销者是那些从潜在顾客那里寻求响应的人，如寻求他们的注意力，购买行为等。 市场：是买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所，一般而言，往往把买方的集合看作行业，而把卖方看作市场。 主要的顾客市场:包括消费者市场、组织市场、全球市场和非盈利市场。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. . 市场营销的范畴 市场地点，市场空间和大市场 市场地点：是有形的，比如你 在里面购物的一家商店。 市场空间：往往是数字化的，如 浏览网络商店。 大市场：在消费者看来密切相关但又隶属于不同行业的一系列互补产品和服务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场营销? 核心概念 需要欲望和需求 目标市场，市场定位和市场细分 供应物和品牌 价值和满意 营销渠道 供应链 竞争 市场营销环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场营销中的核心概念 需要、欲望和需求 需要；人类最基本的要求（如：空气、食物、水等），是营销人员无法创造的； 欲望：往往是受特定的社会所制约的、当存在着具体的商品商品来满足需要的时候，需要就变成了欲望（如：梅赛德斯汽车），营销人员可以对其产生影响； 需求：是有支付能力购买具体的商品来满足的欲望，是企业/营销人员应该了解的。 目标市场、市场定位和市场细分 市场细分：通过分析顾客信息，识别具有不同产品与服务需求的不同顾客群体； 目标市场：在进行市场细分后，营销人员判断哪个细分市场醋在最大的市场机会； 市场定位：企业针对自己所选择的每个细分市场开发特定的市场供应物，并是目标市场认