如何打造坚实的基层团队满分试题幻灯片.docx

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 单选题 正确 1.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（ ） 1. ?A?只有把别人打垮了，自己才能上去 2. ?B?同事之间应当相互帮助 3. ?C?分享是一项高尚的品德 4. ?D?以上都包括 正确 2. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（ ） 1. ?A?重要的事 2. ?B?要紧的事 3. ?C?无关紧要的事 4. ?D?一般的事 正确 3.基层人员所扮演的角色有（ ） 1. ?A?坚实（可靠） 2. ?B?长物（生产） 3. ?C?规矩（守法） 4. ?D?以上都包括 正确 4.基层员工要不断提高生产力的目的是（ ） 1. ?A?成为最受欢迎的基层员工 2. ?B?在同事中提高竞争力 3. ?C?多学习知识、多掌握技能 4. ?D?以上都不正确 正确 5.在部门之间相互交流时，要注意什么（ ） 1. ?A?有什么说什么，形式并不重要 2. ?B?不要当着领导的面数落对方的缺点 3. ?C?当众指出对方的缺点 4. ?D?以上都正确 正确 6. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 1. ?A?基层主管 2. ?B?基层员工 3. ?C?中层管理人员 4. ?D?企业老总 正确 7. 计划最重要的特征是（ ） 1. ?A?未来性 2. ?B?预见性 3. ?C?可行性 4. ?D?变化性 正确 8.标准化的表现形式有（ ） 1. ?A?机器的摆放位置要有标准 2. ?B?工人操作要有标准 3. ?C?产品检验要有标准 4. ?D?以上都包括 正确 9. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（ ） 1. ?A?留有充分的时间 2. ?B?在从容的环境下进行 3. ?C?对候选员工进行全面的考核 4. ?D?以上都包括 正确 10. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（ ） 1. ?A?警告他们不要闹事，大家和平共处 2. ?B?采取宽容的态度，做和和气气的老好人 3. ?C?抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信 4. ?D?以上都不正确 正确 11.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（ ） 1. ?A?高层是道家，发扬天道 2. ?B?中层是儒家，讲人道 3. ?C?基层是墨家，主张地道 4. ?D?以上都正确 正确 12. 基层主管对员工应当采取什么向导（ ） 1. ?A?工作向导 2. ?B?关怀向导 3. ?C?命令向导 4. ?D?思想向导 正确 13. 标准化要配合现场要素中的哪一项（ ） 1. ?A?人 2. ?B?机械 3. ?C?材料 4. ?D?以上都包括 正确 14. 改善动作的要求有（ ） 1. ?A?减少浪费 2. ?B?不能勉强 3. ?C?避免不均 4. ?D?以上都包括 正确 15.实现标准化的根本目的是（ ） 1. ?A?提高工作效率，减少不必要的浪费 2. ?B?便于统一检查 3. ?C?更好的完成工作 4. ?D?以上都正确