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宁波市第九医院医德医风奖惩制度 一、奖励制度 1. 以优质服务、优质医疗赢得病员表扬信，个人奖150元/次，集体每人10元/次；若病员表扬信上电视、报刊者，个人奖500元/次，集体每人50元/次。收到褒扬镜框、锦旗职工，个人奖150元/面，集体每人奖10元/面。 2.医院年度考核优秀者奖励200元。 3.被评上各级综合先进称号者（不包括单项先进），除上级奖励外，医院再予奖励，标准如下： 集 体 4．职工提出合理化建议，被采纳录用后，根据实际意义大小，给予50至500元奖励；若有重大贡献者，给予相应重奖。 5．为维护党、国家和人民利益，勇于同社会邪恶现象作斗争有突出贡献者给予表彰与重奖。 6．因病人无理取闹而受到委屈的职工给予相应精神奖励或物质奖励。 7.个人在医德医风方面表现突出，受到区级新闻媒体表扬每次奖1000元，市级新闻媒体表扬每次奖3000元，受到省级新闻媒体表扬每次奖5000元，受到国家级新闻媒体表扬奖10000元。 8.拒收“红包”、有价证券，拾金不昧等，给予相应的精神奖励或物质奖励。 9.积极参加医院及上级部门组织的医德医风竞赛活动（如技能竞赛、知识竞赛、演讲、征文等）并取得优异成绩者给予相应的奖励。 10.义务献血者奖励1元/ml。 二、处罚制度 1、迟到或早退每次扣奖金50元，私自调班、调休每次双方各扣奖金50元，造成后果承担相应责任。科室负责人（包括副主任、护士长）离开宁波大市区未向院长（或分管院领导）报告的，扣奖金50元。 2、无故旷工每天扣奖金300元，当年年终考核不合格。当月累计旷工达三天的，当月只能享受本市最低生活保障待遇，当月累计旷工达七天的按自动离职、解除劳动关系处理。 3、仪表不整洁、不挂牌上岗，每次扣奖金20元。 4、不按时到岗每次扣奖金100元，无故离岗、串岗每次扣奖金50元。 5、私自介绍患者到院外药店购药、购器材或向患者出售药品，扣罚当事人1～3个月绩效工资，并承担相应责任。 6、上班时间在诊察室、办公室吃东西每次扣奖金50元。 7、上班时间玩电脑游戏、炒股、做私事每次扣奖金100元。 8、酒后上岗并从事医疗活动每次扣奖金500元。 9、在医院内吸烟每发现一次扣奖金20元。 10、与服务对象发生吵架或有生、冷、硬、顶、推现象被患者投诉，经核查属实的每次扣奖金100元；性质恶劣、影响单位形象的扣奖金100-200元并待岗处理。 11、未落实首诊首问负责制，对工作推诿敷衍，每次扣奖金50元。 12、在工作中私自收取患者现金，以一罚十，当年度医德医风考核一票否决。 13、以工作之便收受红包、回扣，推销药械等，每次扣奖金1000-2000元，并按相关规定处理。当年度医德医风考核不合格。 14、为谋取个人或小团体利益违反物价规定，不择手段巧立名目擅自提高收费标准，乱收费，对科室主要负责人和当事人扣奖金1000-2000元，并按相关规定处理。当年度医德医风考核不合格。 15、院级投诉经查实属于工作责任心不强，服务不到位的，第一次扣奖金50元，第二次扣奖金200元，一年投诉三次者参照医院解聘、辞聘制度执行。 16、在医德医风督查中发现管理缺陷，总务后勤科室及窗口服务部门每次扣奖金20元，其他部门每次扣奖金40元。每月出现5次以上管理缺陷的科室，对科室主要负责人进行诫勉谈话。 17、无故不参加各级、各类会议每次扣奖金20元，科主任、护士长无故不参加院周会，每次扣奖金40元。 18、因个人原因不收费、少收费，全额从科室绩效工资扣除，情节严重的处以2～5倍罚款。因工作不认真或不负责任导致漏收费的，全额从科室绩效工资扣除。 * 个人 市级： 3000元 国家级：  10000元 省级： 5000元 区级： 1000元 局级（街道）： 200元 国家级每人1000元 省级每人600元 市级每人300元 区级每人100元 局级（街道）每人50元 市级 省级 国家级 2000 1600 1200 特殊奖励 局级 区级 800 500 200 800 1000 1200 *